必須解決的問題
聖米高醫院既是致力於健康公平的醫院,也是研究重鎮,但Bensimon Byrne首席創意官Joseph Bonnici形容,加拿大醫院的募款活動已變得「很像運動行銷」——一波接一波的活動,外觀如出一轍。基金會在雙方首次合作中向該代理商提出簡報,要求打造一個獨特、專屬且經得起時間考驗的品牌。
構想
讓每一位員工都叫「mike」:整間醫院共用同一款名牌,於是「Be like mike」把機構本身變成募款訴求。
運作方式
導演Hubert Davis拍攝了一支主影片,跟隨一名年輕男子穿梭醫院各處,所有員工都佩戴同一款「mike」名牌,配樂採用Haviah Mighty的〈Trendsetter〉——這位JUNO獎得主33歲時的心臟曾由聖米高醫院的手術救回。OneMethod設計了團隊所稱「全球最適合穿戴的醫院品牌」:一個印有「Be like mike」字標的商品系列,並以戶外廣告支援。
成果
商品「幾乎一推出就售罄」(此為LBB訪談中的自述),推出一週後,基金會首席行銷官Joyce Ho形容反應極為正面,員工、捐款人與病患紛紛分享影片;知名度、參與度與募款成效將隨時間衡量。
背景
在LBB的訪談中,聖米高醫院基金會首席行銷官Joyce Ho、Bensimon Byrne首席創意官Joseph Bonnici與導演Hubert Davis談及「Be like mike」,這是這家多倫多醫院全新的募款平台。核心影片呈現一名年輕男子走過創傷照護與研究樓層,那裡每個人——外科醫師、護理師、搬運人員——都佩戴同一款「mike」名牌,因為正如活動所言,那裡的每個人都共享一個目標:「卓越的照護不該附帶例外」。
所有創作選擇都指向打破醫院廣告的慣例。團隊沒有授權通用音樂,而是在得知這位JUNO獲獎音樂人因聖米高醫院的心臟手術而保住性命後,圍繞Haviah Mighty的〈Trendsetter〉打造影片;Berkley Music的Jared Kuemper建議了這首曲子。Bensimon Byrne的設計姊妹公司OneMethod以商品系列把品牌推進文化,目標是成為「全球最適合穿戴的醫院品牌」——Bonnici回憶,商品「幾乎一推出就售罄」,還有陌生人攔下他,問他的「Be like mike」帽子是哪裡來的。
Ho表示,基金會曾與前線員工、醫師、病患、捐款人及志工一同測試這項作品,並表示推出一週後,初步訊號是自豪感與自發分享——一名神經外科病患含淚告訴團隊,這場活動忠實呈現了她的經歷。雙方都將這個平台描述為長期定位:「我們沒有發明Be like mike背後的這些特質。它們本來就是聖米高的一部分。我們只是給了人們一種表達它們的方式。」
為何奏效
核心手法——每位員工共用一款名牌——專屬且一眼就能看懂,不同於同類常見的感恩蒙太奇。
真實的病患與音樂人連結(Haviah Mighty在聖米高醫院接受手術)讓配樂成為佐證的一部分,而非只是修飾。
商品售罄是自述成果,並已如此標明;訪談也點名接下來將衡量哪些指標。
完整功勞鏈均有記錄:基金會、代理商、設計工作室、導演、剪輯師、作曲家。
可借鏡之處
一款名牌就能承載一個品牌:把數千種職務收攏到同一個共享名字,讓醫院的理念變得可穿戴、可傳唱、可購買。
後續發展
該平台已推展至影片、戶外廣告、社群媒體與重新設計的著陸頁,子品牌與環境應用也將陸續推出。基金會表示將隨時間追蹤知名度、參與度與募款成效;Bonnici早期的佐證,是看到有人在多倫多未經提示就穿著這些商品。
追溯依據
參考來源
- This Toronto Hospital Turned Its Name Into a Call for Public Action LBBOnline · lbbonline.com ·