三星歐洲新任行銷長 Benjamin Braun 希望第一支品牌廣告能展現公司「Do What You Can't」的精神。BBH 認為手機廣告已變得千篇一律——閃亮的裝置配上漂亮的角度——因此任務是展現 Galaxy S10 5G 實際能做到什麼,以規格永遠無法做到的方式呈現。

與其描述手機,不如證明它:讓一支 Galaxy S10 5G 飄升至 65,000 英尺,接收粉絲的自拍,再回傳每張臉孔以地球為背景的真實照片。

BBH 將一支 Galaxy S10 5G 搭上一個大小約為籃球場一半的超壓氣球,升至 64,900 英尺。粉絲將照片上傳至「Mission Control」網站;手機將照片疊加在即時地球影像上,拍下合成畫面後回傳。在沒有電視廣告的情況下,Cara Delevingne、孫興慜與 Mina El Hammani 以品牌大使身分為活動揭開序幕,並由 Publicis Sport & Entertainment 負責管理。

第一張 SpaceSelfie 在倫敦 Samsung KX 一場眾星雲集的活動上揭曉。內容創造了 4,160 萬次互動,相對於人才投資的 ROI 為 3.5:1,三星並在全球促銷活動中提供多達 65,000 張 SpaceSelfie 作為獎品。

2019 年 10 月,三星歐洲與 BBH London 推出 #SpaceSelfie,這項活動建立在一項字面意義上的承諾:上傳你的照片,三星就會把它送上大氣層邊緣,並回傳一張以地球為背景、你真實臉孔的照片。這是新任行銷長 Benjamin Braun 上任後在歐洲推出的第一支品牌廣告,並圍繞 Galaxy S10 5G 打造。

其運作機制與承諾同樣大膽。一個大小約為籃球場一半的超壓高空氣球,載著一套特別打造的裝置與一支 Galaxy S10 5G,升至 64,900 英尺。粉絲在「Mission Control」網站註冊;他們的自拍被傳送上行,顯示在手機螢幕上並疊加即時地球影像,接著被拍攝下來,再回傳地面,成為限量版 SpaceSelfie。

活動並未花錢投放大眾媒體,而是透過 earned 與網紅主導的管道運作。Cara Delevingne、孫興慜與 Mina El Hammani 成為第一批讓自己的臉進入太空的人,他們的預告內容引導粉絲前往 Mission Control。10 月 23 日,Delevingne 的第一張 SpaceSelfie 在倫敦三星全新 KX 體驗空間的一場名人活動上揭曉,三星表示全球促銷活動共提供多達 65,000 張 SpaceSelfie。

它讓產品本身成為證明:一支真實的手機在 65,000 英尺高空拍下真實照片,勝過競爭對手任何 CGI 宣稱。

參與本身就是媒體:每位粉絲的臉孔就是創意,因此活動既個人化、獨特,又值得分享。

人才獲得的是實物,而非腳本——品牌大使可以發布自己身處太空的真實照片,自然而然地為故事揭開序幕。

跳過大眾媒體迫使活動必須靠 earned 報導,讓「你的臉在太空」的驚奇感保持完整,而不是被壓扁成一支電視廣告。

當每個競爭對手都在宣傳相同的規格時,就讓產品自己傳達訊息:一張來自平流層的真實照片,是沒有對手能偽造的宣稱,而每位粉絲都能獲得一份專屬的實物。

SpaceSelfie 於 2019 年 10 月期間運作,向歐洲各地手機送出數千張個人化影像,活動同時慶祝三星 50 週年。10 月下旬,其中一組氣球裝置墜落在密西根州鄉間的一座農場;Welke 一家人表示,他們慶幸裝置沒有擊中他們的房子和馬匹,三星也派了一組人員前往回收。這起墜落事件登上全球新聞頭條,但無人受傷,而活動的案例頁面仍記載 4,160 萬次互動,以及相對於人才投資 3.5:1 的 ROI。

追溯依據

參考來源

  1. Samsung and BBH London Invite You to Take a Stratospheric Selfie LBBOnline · lbbonline.com ·
  2. Cara Delevingne and Samsung Together Unveil Their First SpaceSelfie at Star-Studded Event in London Samsung Newsroom UK · news.samsung.com ·
  3. Samsung: Celebrating 50 Years Publicis Groupe UK · publicisgroupeuk.com
  4. 'Satellite' Falls From Sky And Crashes In Michigan Yard Jalopnik · jalopnik.com ·