Samsung #SpaceSelfie lleva las caras de los fans al espacio mediante un Galaxy S10 5G a 65.000 pies

Benjamin Braun, nuevo director de marketing de Samsung Europa, quería una primera campaña de marca que demostrara el espíritu 'Do What You Can't' de la compañía. En BBH consideraban que la publicidad de teléfonos se había vuelto uniforme —dispositivos relucientes en ángulos hermosos—, así que la tarea consistía en mostrar lo que un Galaxy S10 5G podía hacer realmente, de una forma que las especificaciones nunca podrían lograr.

Demostrar el teléfono en lugar de describirlo: elevar un Galaxy S10 5G a 65.000 pies, recibir las selfies de los fans y devolver una foto real de cada rostro con la Tierra de fondo.

BBH envió un Galaxy S10 5G a 64.900 pies en un globo de superpresión de la mitad del tamaño de una cancha de baloncesto. Los fans subían sus fotos al sitio 'Mission Control'; el teléfono las superponía sobre imágenes en directo de la Tierra, fotografiaba la composición y la devolvía. Sin anuncios de televisión, Cara Delevingne, Son Heung-min y Mina El Hammani sembraron la campaña como embajadores, gestionados con Publicis Sport & Entertainment.

La primera SpaceSelfie se presentó en un evento repleto de estrellas en Samsung KX en Londres. El contenido generó 41,6 M de interacciones con un ROI de 3,5:1 frente a la inversión en talento, y Samsung ofreció hasta 65.000 SpaceSelfies como premios en sus promociones globales.

En octubre de 2019, Samsung Europa y BBH London lanzaron #SpaceSelfie, una campaña construida sobre una promesa literal: sube tu foto y Samsung la llevará al borde de la atmósfera y te devolverá una imagen real de tu rostro con el planeta Tierra de fondo. Fue la primera campaña de marca lanzada en Europa bajo el nuevo director de marketing Benjamin Braun y se articuló en torno al Galaxy S10 5G.

La mecánica era tan ambiciosa como la promesa. Un globo de gran altitud de superpresión, de la mitad del tamaño de una cancha de baloncesto, transportó un equipo especialmente construido con un Galaxy S10 5G hasta 64.900 pies. Los fans se registraban en el sitio web 'Mission Control'; sus selfies se transmitían hacia arriba, se mostraban en la pantalla del teléfono sobre imágenes en directo de la Tierra, se fotografiaban y se enviaban de vuelta como SpaceSelfies de edición limitada.

En lugar de gastar en medios above-the-line, la campaña se apoyó en canales ganados y liderados por influencers. Cara Delevingne, Son Heung-min y Mina El Hammani se convirtieron en las primeras personas en tener sus rostros en el espacio, y sus avances remitieron a los fans a Mission Control. El 23 de octubre, la primera SpaceSelfie de Delevingne se presentó en un evento para celebridades en el nuevo espacio de experiencias KX de Samsung en Londres, donde Samsung afirmó que se ofrecían hasta 65.000 SpaceSelfies en sus promociones globales.

Convirtió el producto en la prueba: un teléfono real tomando una foto real a 65.000 pies superaba cualquier afirmación por CGI que pudieran hacer los competidores.

La participación era el medio: el rostro de cada fan era la pieza creativa, así que la campaña era personal, única y digna de compartirse.

El talento recibió un artefacto, no un guion: los embajadores podían publicar una foto real de sí mismos en el espacio, lo que sembró la historia de forma natural.

Prescindir de los medios above-the-line forzó cobertura ganada, manteniendo intacto el factor sorpresa de 'tu cara en el espacio' en lugar de aplanarlo en un anuncio de televisión.

Cuando todos los competidores anuncian las mismas especificaciones, deja que el producto ejecute el mensaje: una foto real desde la estratosfera es una afirmación que ningún rival puede falsificar, y cada fan recibe un artefacto personal.

SpaceSelfie se desarrolló durante octubre de 2019 y entregó miles de imágenes personalizadas a teléfonos de toda Europa, y la campaña también celebró el 50.º aniversario de Samsung. A finales de octubre, uno de los equipos del globo cayó en una granja de la zona rural de Míchigan; la familia Welke dijo sentirse aliviada de que no alcanzara su casa ni a sus caballos, y Samsung envió a un equipo para recuperarlo. El accidente fue noticia en todo el mundo, pero nadie resultó herido, y la página del caso de la campaña sigue reportando 41,6 M de interacciones y un ROI de 3,5:1 sobre la inversión en talento.