2009年,租衣服还不是主流消费方式;设计师礼服常超1000美元,而数据显示女性买的新衣约一半只穿一次;两个哈佛商学院学生想把“衣橱”从购买变成按次借用。

把时尚变成借用:像Netflix租DVD一样租礼服,4到8天一个周期,预付回邮,干洗和尺码匹配由算法协调。

与设计师合作备货,网站按4天或8天周期出租礼服(4天租金约150美元,而买同款要超1000美元);用预付邮资袋回邮,干洗由公司集中处理;自研算法调度6.5万多条礼服和2.5万多件配饰,按场合预测需求,平均每条礼服被30个顾客穿过。

把“租礼服”从禁忌变成主流选择:2016年哈佛案例称公司用自研算法管理6.5万多条礼服,“颠覆了时尚行业”;后来增加无限量订阅,2019年在海外开第一个办公室,2021年成为首家由女性创始人担任CEO、COO、CFO的上市公司。

2009年,租设计师礼服在主流消费中几乎不存在。哈佛商学院学生Jennifer Hyman和Jennifer Fleiss创立Rent the Runway,押注另一组数据:女性平均每年买64件新衣,一半只穿一次——她们想要的是“穿”的机会,不是衣服本身。

模式借鉴Netflix:礼服按4天或8天出租,4天租金约150美元,而买同款要超1000美元;礼服送到家,用预付邮资袋寄回,干洗由公司集中处理。公司还和设计师合作,把库存变成品牌接触新客群的渠道。

运营是这个模式最重最难的部分:自研算法在6.5万多条礼服和2.5万多件配饰中调度,按活动类型预测需求,平均每条礼服被30个顾客穿过。2016年哈佛案例称它“颠覆了时尚行业”——一家核心资产是库存算法的时尚公司。

把1000多美元的购买拆成150美元的使用,直接拆掉了价格门槛,市场从“买得起”扩到“租得起”。

一条礼服被租约30次,靠使用次数赚钱,而不是一次加价——商业模式建立在重复使用上。

预付邮资袋加集中干洗,把顾客两大麻烦(清洗、归还)变成公司的基础设施。

活动数据驱动调度:哪条礼服在什么场合被租,直接决定采购、清洗和发货优先级。

当顾客只需要使用,就卖使用:把价格从1000美元拆到150美元,扩大了市场;清洗、尺码匹配等重运营是护城河。

Rent the Runway从礼服扩展到日常服装、配饰和“无限量”订阅,2014年开第一家实体店,2019年在爱尔兰戈尔韦开美国以外第一个办公室;2021年上市,成为首家由女性创始人担任CEO、COO、CFO的美国上市公司。疫情重创活动礼服租赁,公司后来转向二手和转售,官方定位从“服装租赁平台”扩展为“循环时尚经济的起点”。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Rent the Runway – High fashion, Affordable prices? Harvard Business School Digital Initiative (Technology & Operations Management) · d3.harvard.edu ·
  2. Our mission is to power women to feel their best every day Rent the Runway · renttherunway.com
  3. 6 key leadership lessons designed for success Silicon Republic · siliconrepublic.com ·