必須解決的問題
Ocado 是全球最大的純線上雜貨商,品項比任何超市都更廣泛,但必須傳達其優質產品價格實惠的訊息。這場名為「Ocado — Bringing Great Value to the Table」的宣傳活動,必須在 2022 年春季之前,於所有渠道突顯 Everyday Savers 價格系列。
構想
以實體的豐盛來呈現價值:一輛 Ocado 送貨車卸下一張永無止境的雜貨餐桌,這張餐桌穿過街道、房屋與一場兒童派對。
運作方式
這支 30 秒電視廣告於 2022 年 1 月 17 日首播,由 Chris Balmond 執導,畫面中 Ocado 自有品牌系列與品牌商品神奇地從一輛 Ocado 送貨車湧現,落到一張裝有輪子的永無止境餐桌上。餐桌沿著街道前行、穿過房屋——掠過沙發上的一對伴侶、一場兒童派對與一隻困惑的貓,還有一名洗窗工人旁觀——接著爬上樓梯,同時一隻手從浴室裡伸出來拿衛生紙。廣告結尾打出「At Ocado we're bringing great value to the table with our Everyday Savers」以及標語「There's an Ocado just for you.」。這場宣傳活動於電視、VOD、數位、社群、平面與廣播媒體持續投放至 2022 年 3 月 13 日。
成效
這場宣傳活動自 2022 年 1 月 17 日至 3 月 13 日,為期八週,於電視、VOD、數位、社群、平面與廣播媒體傳達 Everyday Savers 的價格訊息。來源並未報導任何銷售或知名度數據。
背景
Ocado 以品項與服務建立名聲,但當你的主張是價格時,高級形象便成了問題。2022 年 1 月,這家線上雜貨商推出「Bringing Great Value to the Table」,這是 St Luke's 的宣傳活動,突顯 Everyday Savers 系列——針對顧客最喜愛的雜貨提供低價。
這支 30 秒廣告由 Chris Balmond 執導,以一個超現實手法回應需求:一張不斷生長的雜貨餐桌。Ocado 自有品牌系列產品與品牌商品神奇地從送貨車湧現,落到一張裝有輪子的餐桌上,餐桌滾過街道、進入房屋——經過沙發上的一對伴侶、一場兒童派對、一名洗窗工人與一隻困惑的貓——接著爬上某棟房屋的樓梯,一隻手從浴室裡伸出來拿衛生紙。送貨司機心照不宣地微笑。
廣告以 Everyday Savers 訊息與標語「There's an Ocado just for you」作結,自 2022 年 1 月 17 日至 3 月 13 日於電視、VOD、數位、社群、平面與廣播媒體投放。首席顧客長 Laura Harricks 形容這張餐桌「完美地呈現」了這家零售商豐富的選品;St Luke's 創意長 Alan Young 表示,導演 Chris Balmond 賦予了這項實惠訊息「我們期待 Ocado 應有的全部魅力」。
為何奏效
「永無止境的餐桌」將價值主張具象化——你能看著豐盛不斷湧現——而不是在旁白中宣稱「超值」。
讓餐桌穿行於尋常人家,把這家超市的品項與真實的家庭時刻連結起來,從派對到浴室皆是。
心照不宣的送貨司機,在奇觀式廣告中保留了品牌個人化服務的特質。
單一手法橫跨六個渠道,讓多格式的宣傳活動擁有了一個令人難忘的畫面。
可借鑑之處
價格訊息通常只是螢幕底部的競相壓價;把價格系列化為超現實的實體奇觀,能讓「價值」成為觀眾看著它移動的東西,而不是他們忽略的數字。
後續發展
這場宣傳活動持續至 2022 年 3 月 13 日。Ocado 此後持續與其他代理商合作推出品牌宣傳活動;來源文章並未報導這次活動的任何實測銷售或認知結果。
追溯依據
參考來源
- Ocado's Whimsical Spot Brings Value to its Ever Growing Table LBBOnline · lbbonline.com ·