它必須解決的問題
Gravity Payments 為西雅圖的小型商家處理信用卡付款,創辦人 Dan Price 早已嘗試過無限帶薪休假等政策。在一位朋友描述她的房租每月上漲幾百美元、卻無力負擔之後,他得出結論:公司的薪資下限辜負了員工。
構想
為每位員工設定 7 萬美元的最低薪資,資金來源是將執行長自己的薪資削減至同一水準,並將利潤用於加薪,而非向客戶收取更高費用。
運作方式
在 2015 年 4 月 13 日的員工會議上,Price 宣布薪資將分階段調升,到 2017 年底達到 7 萬美元的最低標準——部分薪資將增加一倍以上。他將自己約 100 萬美元的薪資削減至 7 萬美元,並表示加薪將消耗公司至少一半的利潤,且沒有計劃提高對客戶的收費。
實際成效
這項宣布在一天內成為全國新聞,據公司表示,還帶來了新客戶。到 2016 年 5 月,GeekWire 報導年度利潤幾乎翻倍至約 650 萬美元,平均薪資上漲 50% 至 7.2 萬美元。
背景
西雅圖信用卡處理公司 Gravity Payments 於 2015 年 4 月 13 日宣布,每位員工最終都將至少賺得每年 7 萬美元。創辦人兼執行長 Dan Price 在季度會議上讓 100 多名員工大為震驚,他將自己約 100 萬美元的薪資削減至同樣的 7 萬美元,並表示將由公司利潤——而非更高的客戶費用——在三年內為加薪提供資金。
對部分員工而言,加薪幅度超過一倍,而公司原本就提供第一年後的無限帶薪休假。Price 承認了代價:加薪將消耗公司至少一半的利潤,而他沒有計劃將這筆支出轉嫁給商家。一位客戶關係經理告訴美聯社,公司在消息傳出後的頭幾天就已經獲得了新客戶。
此舉被解讀為對全國高管薪酬爭論的直接回應。史丹佛大學公司治理教授 David Larcker 稱之為「思考棘手問題的另一種方式」,但懷疑它能否大規模推廣。根據 GeekWire,在十三個月內,Gravity 的利潤幾乎翻倍至約 650 萬美元,平均薪資攀升 50% 至 7.2 萬美元。
這項實驗成為最低工資辯論中的參考點,並使創辦人成為全國性人物——但讓它奏效的機制是內部的:薪資設定為全公司的最低標準,高管薪酬與同一數字掛鉤,而成本由利潤而非客戶吸收。
為何奏效
將執行長的薪資削減至與最低薪資職位相同的下限,使這項承諾成為自我約束,而非施捨。
以利潤而非客戶費用為加薪提供資金,使客戶關係不受這項取捨影響。
為期三年、有明確步驟的逐步調升,讓公司得以吸收成本,而非對損益表造成衝擊。
該政策將公司高層的薪資差距壓縮至零,賦予這個構想一個易於傳播的故事。
你可以學到什麼
薪資決策可以成為公司最響亮的聲明:將執行長的薪資設定為與員工薪資下限相等,使 7 萬美元的承諾具有政策備忘錄永遠無法達到的可信度。
後續發展
Gravity 在擴張過程中維持了 7 萬美元的下限,而當 COVID-19 在 2020 年 3 月削減公司約一半的收入時,據美聯社報導,Price 將自己的薪資削減至零,而非裁員。宣布六年後,他表示收入已增至三倍,客戶群也已翻倍。這項決定仍是該公司最具定義性的舉措,也是十年來最受討論的職場薪資實驗之一。
追溯依據
參考來源
- Seattle CEO to cut his pay so every worker earns $70,000 Associated Press · apnews.com ·
- Company led by Idaho native avoids layoffs as revenue halved Associated Press · apnews.com ·
- CEO Who Raised Company Minimum Wage to 70K Says Revenue Has Tripled Newsweek · newsweek.com ·
- Seattle company boss Dan Price sets $70,000 minimum salary BBC Newsbeat · bbc.co.uk ·
- On eve of trial, Gravity Payments touts impact of $70k minimum wage in controversial publicity blitz GeekWire · geekwire.com ·