Correct The Internet：點擊修正偏頗搜尋——Spikes 2024 雙料大獎

DDB 在為提案核實足球紀錄時發現，女性握有這項運動的許多頂尖統計數據，但不帶性別的搜尋查詢卻先回傳男性——「誰的國際進球數最多？」回答的是 Cristiano Ronaldo，而非 Christine Sinclair（190 球）。Team Heroine 想讓網際網路本身被修正。

提供一個兩次點擊就能使用的工具，讓任何人把每一筆偏頗的搜尋結果回報給搜尋引擎本身，使女性運動員的真實紀錄得以被記錄並修正。

這波活動以一支影片開場，片中一名小女孩得到 Ronaldo 這個錯誤答案，隨後推出 CorrectTheInternet.com，列出數十筆偏頗查詢並附上正確事實；訪客只需兩次點擊，就能透過各引擎內建的回報功能送出意見回饋。每週的社群貼文、海報與教育工作者套件持續把錯誤結果與真相並列對照。

在 Spikes Asia 2024 同時拿下公關類與社群與影響者類兩項大獎（Grand Prix），另獲一座 Glass Spike，DDB 紐西蘭並成為該國年度最佳代理商。搜尋引擎開始推出能突顯女子運動、並在男性結果之外同時回傳女性結果的功能。

2024 年初，DDB 紐西蘭在為提案核實足球紀錄時發現，女性握有這項運動的許多頂尖統計數據——然而簡單、不帶性別的問題卻先回傳男性。問網際網路「誰在國際足球賽事中進球最多？」它回答的是 Cristiano Ronaldo，而加拿大的 Christine Sinclair 以 190 個國際進球保持紀錄，他則是 118 球。

由 Rebecca Sowden 創立的國際運動行銷顧問公司 Team Heroine 與 DDB 合作，要修正演算法本身。這波活動以一支影片開場，片中一名小女孩提出那個問題，卻被告知錯誤答案，隨後推出 CorrectTheInternet.com，列出數十筆偏頗的搜尋查詢並附上正確事實。訪客只需兩次點擊，就能透過各搜尋引擎內建的回報功能送出意見回饋——「網際網路學到了我們的偏見。是我們造成的。我們有能力修正它。」

每週的社群貼文、海報、公關資料包與教育工作者套件持續把錯誤結果與更正後的結果並列對照，使這項行動成為一場運動，而非單支影片。在 Spikes Asia 2024，這件作品同時贏得公關類與社群與影響者類兩項大獎（Grand Prix），另獲一座 Glass Spike，而搜尋引擎也開始推出能突顯女子運動、並在男性結果之外同時回傳女性結果的功能。

這個洞察可被證實：像「最多國際進球」這類不帶性別的查詢回傳的是 Ronaldo 而非 Sinclair，讓演算法偏見變得具體可感。

這個工具並非製作一支抱怨的廣告，而是運用各搜尋引擎自身的意見回饋功能，讓修正發生在被修正的系統內部。

由孩童提出這個問題，讓偏見顯得切身且令人無法忽視，也為這場運動提供了一支易於分享的開場影片。

每週持續發布的「錯誤結果對照事實」貼文讓這個議題在推出後持續延燒，把一次造勢活動變成持續進行的修正行動。

當平台本身帶有偏見時，不要只做一支關於它的廣告——打造一個從源頭修正偏見的工具，並讓平台自身的意見回饋迴路大規模地完成修正。

在 Spikes Asia 2024，這件作品拿下公關類與社群與影響者類兩項大獎（Grand Prix），另獲一座 Glass Spike，DDB Group Aotearoa 並獲選為紐西蘭年度最佳代理商。這個工具持續開放，任何人仍可兩次點擊就回報偏頗結果。DDB 表示，搜尋引擎的回應是推出新功能，以突顯女子運動並同時提供男性與女性結果——存在數十年的偏見開始鬆動。