O 'House of Little Moments' da Uni-Noodle, um restaurante de macarrão, eleva as vendas em 37% e ganha o Grand Prix do Spikes

A Uni-Noodle, macarrão instantâneo líder de mercado em Taiwan há 43 anos, estava perdendo consumidores mais jovens à medida que concorrentes lançavam novos sabores; as pessoas de 20 a 34 anos não sentiam nenhuma conexão emocional com a marca. A tarefa da ADK era reconstruir o valor do produto e rejuvenescê-lo junto a esse público.

Um restaurante de macarrão fictício cujo dono prepara pratos de Uni-Noodle para combinar com o humor de cada cliente, tornando um macarrão instantâneo de 43 anos 'temperado com emoção'.

A ADK Taiwan produziu uma série de microfilmes ambientada em uma fictícia 'House of Little Moments', onde o dono inventa pratos fusion de Uni-Noodle para o humor de cada convidado — um coração partido, um primeiro encontro, o luto pela perda de um ente querido. Os filmes foram veiculados online, em dispositivos móveis e na TV, apoiados por um site com receitas e demonstrações de culinária; a reação foi tão calorosa que a Uni-President abriu um restaurante de macarrão pop-up real e sazonal.

Os primeiros filmes ultrapassaram 8,7 milhões de visualizações no YouTube em três meses, e as vendas da Uni-Noodle subiram 37%. A campanha ganhou o Grand Prix do Spikes Asia 2015 em Branded Content & Entertainment, além de um Silver em Film, e ouros no One Show Greater China, no Taiwan 4A Creative Awards e no Greater China Effie Awards.

Em janeiro de 2015, a ADK Taiwan começou a lançar uma série de microfilmes para a Uni-Noodle, da Uni-President, uma marca de 43 anos que ocupava o primeiro lugar em Taiwan, mas havia perdido a atenção emocional dos consumidores mais jovens. Os filmes eram ambientados em uma fictícia 'House of Little Moments', onde um dono de restaurante de meia-idade inventa um prato fusion de Uni-Noodle para o humor de cada convidado — um gosto de coração partido, um encontro casual com macarrão de carne moída, macarrão frito havaiano com sol.

A estratégia era acrescentar o único tempero que os concorrentes não podiam copiar: emoção. Grupos de foco haviam mostrado que comer macarrão instantâneo era um pequeno prazer que as pessoas se permitiam, então a marca tratou uma tigela de macarrão como uma forma de expressar um humor, e não como uma refeição rápida. Os filmes foram veiculados online, em dispositivos móveis e na televisão, apoiados por um site onde os espectadores podiam encontrar as receitas e assistir a demonstrações de culinária.

Em três meses, os filmes ultrapassaram 8,7 milhões de visualizações no YouTube, e as vendas da Uni-Noodle subiram 37%. A reação foi tão positiva que a Uni-President abriu uma House of Little Moments real e sazonal, onde os clientes podiam pedir os pratos dos filmes. A campanha ganhou o Grand Prix do Spikes Asia 2015 em Branded Content & Entertainment, além de um Silver em Film, e ouros no One Show Greater China, no Taiwan 4A Creative Awards e no Greater China Effie Awards.

Deu a uma commodity desgastada um ritual emocional — cada tigela de macarrão passou a ser uma resposta ao humor do cliente, não apenas uma refeição.

O produto continuou sendo a história: as receitas do restaurante fictício eram feitas com produtos reais da Uni-Noodle, então o conteúdo vendia o produto sem discurso de venda.

A narrativa seriada criou uma audiência fiel: dez episódios ao longo de mais de um ano transformaram uma série de anúncios em conteúdo pelo qual as pessoas esperavam.

Passou da tela para a rua: o restaurante pop-up real transformou o carinho por um mundo virtual em uma experiência física de marca.

Dê a um produto comum um ritual: ao fazer de cada tigela uma resposta ao humor do cliente, a Uni-Noodle transformou uma commodity em uma série que as pessoas acompanhavam — o próprio produto continuou sendo o herói.

A série continuou por dez episódios e pelo restaurante pop-up real, e se tornou a referência do branded content taiwanês. Em junho de 2016, ganhou um Gold no primeiro Cannes Entertainment Lions da história, além de um Silver em Media Lions. A ADK Taiwan foi classificada como a agência criativa número um de Taiwan no Gunn Report 2015, e a série voltou a aparecer entre os vencedores da Grande China no ADFEST 2016 em Branded Content & Entertainment.