« House of Little Moments », le noodle shop de Uni-Noodle, fait grimper les ventes de 37 % et remporte le Grand Prix des Spikes

Uni-Noodle, leader du marché taïwanais des nouilles instantanées depuis 43 ans, perdait les jeunes consommateurs à mesure que ses concurrents lançaient de nouvelles saveurs ; les 20-34 ans ne ressentaient aucun lien émotionnel avec la marque. La mission d'ADK était de reconstruire la valeur du produit et de rajeunir son image auprès de ce public.

Un noodle shop fictif dont le propriétaire cuisine des plats Uni-Noodle en fonction de l'humeur de chaque client, faisant d'une nouille instantanée vieille de 43 ans un produit « assaisonné d'émotion ».

ADK Taiwan a réalisé une série de micro-films situés dans une « House of Little Moments » fictive, où le propriétaire invente des plats Uni-Noodle fusion pour chaque humeur des clients — un cœur brisé, un premier rendez-vous, le chagrin de perdre un être cher. Les films ont été diffusés en ligne, sur mobile et à la télévision, soutenus par un site web de recettes et de démonstrations culinaires ; l'accueil a été si chaleureux qu'Uni-President a ouvert un véritable noodle shop éphémère saisonnier.

Les premiers films ont dépassé les 8,7 millions de vues sur YouTube en trois mois et les ventes de Uni-Noodle ont augmenté de 37 %. La campagne a remporté le Grand Prix Spikes Asia 2015 en Branded Content & Entertainment ainsi qu'un Film Silver, et des Golds aux One Show Greater China, aux Taiwan 4A Creative Awards et aux Greater China Effie Awards.

En janvier 2015, ADK Taiwan a commencé à diffuser une série de micro-films pour Uni-Noodle d'Uni-President, une marque vieille de 43 ans qui occupait la première place à Taïwan mais avait perdu l'attention émotionnelle des jeunes consommateurs. Les films se déroulaient dans une « House of Little Moments » fictive, où un propriétaire d'âge mûr invente un plat Uni-Noodle fusion pour chaque humeur des clients — un goût de cœur brisé, une rencontre charmante avec des nouilles au porc haché, des nouilles sautées à l'hawaiienne avec du soleil.

La stratégie consistait à ajouter le seul assaisonnement que les concurrents ne pouvaient pas copier : l'émotion. Des groupes de discussion avaient montré que manger des nouilles instantanées était un petit plaisir que les gens s'offraient, aussi la marque a-t-elle traité un bol de nouilles comme un moyen d'exprimer une humeur plutôt que comme un repas rapide. Les films ont été diffusés en ligne, sur mobile et à la télévision, soutenus par un site web où les spectateurs pouvaient trouver les recettes et regarder des démonstrations culinaires.

En trois mois, les films avaient dépassé les 8,7 millions de vues sur YouTube et les ventes de Uni-Noodle avaient augmenté de 37 %. L'accueil a été si positif qu'Uni-President a ouvert une véritable House of Little Moments saisonnière où les clients pouvaient commander les plats des films. La campagne a ensuite remporté le Grand Prix Spikes Asia 2015 en Branded Content & Entertainment ainsi qu'un Film Silver, et des Golds aux One Show Greater China, aux Taiwan 4A Creative Awards et aux Greater China Effie Awards.

Elle a donné à un produit banal un rituel émotionnel — chaque bol de nouilles devenait une réponse à l'humeur d'un client, pas seulement un repas.

Le produit est resté au cœur de l'histoire : les recettes du shop fictif étaient réalisées à partir de vrais produits Uni-Noodle, si bien que le contenu vendait le produit sans argumentaire commercial.

La narration feuilletonnante a fidélisé un public : dix épisodes sur plus d'un an ont transformé une série publicitaire en contenu que les gens attendaient.

Elle est passée de l'écran à la rue : le véritable noodle shop éphémère a transformé l'attachement à un univers virtuel en expérience de marque physique.

Donnez un rituel à un produit ordinaire : en faisant de chaque bol une réponse à l'humeur d'un client, Uni-Noodle a transformé un produit banal en une série que les gens suivaient — le produit lui-même est resté le héros.

La série s'est poursuivie sur dix épisodes et avec le véritable shop éphémère, et est devenue la référence du branded content taïwanais. En juin 2016, elle a remporté un Gold aux tout premiers Cannes Entertainment Lions ainsi qu'un Media Lions Silver. ADK Taiwan a été classée première agence créative de Taïwan dans le Gunn Report 2015, et la série est réapparue parmi les lauréats Greater China de l'ADFEST 2016 en Branded Content & Entertainment.