Lançar a PlanPay no competitivo mercado de fintech com uma estratégia de marca global, um propósito e uma proposta, e apoiar sua ambição de se tornar líder global começando pelo setor de viagens.
A ideia
Posicionar uma plataforma de pagamentos que prioriza a poupança como 'Worth the Wait': o pagamento como liberdade em relação à armadilha da dívida, com sua marca justapondo geometria dura e suave.
O escopo da whiteGREY abrangeu estratégia e design de marca — logotipo, diretrizes e ferramentas — além de diretrizes da marca-mãe, tom de voz, arquitetura de marca e um conjunto completo de templates, incluindo tipografia e paleta de cores, lançado no mercado imediatamente, com a implementação continuando nos meses seguintes.
A PlanPay entrou no mercado de fintech com um sistema de marca completo voltado ao setor de viagens, 'desbloqueando um mundo de experiências de viagem ao conectar pessoas com lugares e espaços por meio de uma plataforma de pagamentos que oferece liberdade em relação à armadilha da dívida'. Nenhum resultado comercial foi publicado com o lançamento.
Contexto
Em março de 2023, a marca de PayTech PlanPay revelou sua estratégia de marca de lançamento — um novo propósito e uma nova proposta sustentados por uma identidade visual completa — por meio da agência de tecnologia criativa whiteGREY. Foi o primeiro trabalho levado ao mercado desde que a whiteGREY foi nomeada agência criativa e de mídia oficial após um pitch competitivo em outubro de 2022.
O centro de gravidade da marca é a proposta 'Worth the Wait'. "Embora a PlanPay seja fundamentalmente uma plataforma de pagamentos, ela está realmente no negócio de promover a liberdade financeira para todos, e essa visão se tornou o centro da proposta de marca", disse Nomfundo Msomi, chefe de estratégia de marca da whiteGREY, descrevendo um processo que definiu o propósito da marca antes de construir a plataforma e a arquitetura completas. A visão declarada: criar liberdade em relação às 'ressacas financeiras'.
O ECD Joe Hill descreveu um sistema que "equilibra o pragmático e o emocional — trazendo ordem ao planejamento, calma ao pagamento e enquadrando a alegria daquilo que foi pago", com uma marca que justapõe geometria dura e suave para destilar a cadência do uso da PlanPay, desdobrando-se em uma linguagem dinâmica de formas. A PlanPay entrou no mercado com foco no setor de viagens, posicionando-se contra a armadilha da dívida do gasto em viagens baseado em crédito, com a CMO Emma Smith atribuindo ao pensamento criativo escalável da whiteGREY o mérito de permitir que a equipe avançasse em ritmo acelerado rumo às ambições de crescimento global.
A proposta reformula o comportamento central do produto — esperar e poupar — como o benefício, e não como o atrito.
Lançar primeiro no setor de viagens dá a uma arquitetura genérica de pagamentos um caso de uso concreto e carregado de emoção.
O sistema completo (arquitetura, tom de voz, templates) foi construído antes da entrada no mercado, sinalizando ambições globais em vez de uma simples troca de logotipo.
A geometria dura e suave confere à marca um dispositivo visual próprio em uma categoria de marcas de fintech intercambiáveis.
Uma marca de pagamentos pode se apropriar da emoção do outro lado da transação: venda a alegria daquilo que foi pago, e a espera se torna o produto.
A nova identidade e arquitetura de marca foram lançadas no mercado imediatamente a partir de março de 2023, traduzindo-se em todos os elementos à medida que a implementação continuou nos meses seguintes.
CONFIRA AS EVIDÊNCIAS
As fontes
- PlanPay launches new global brand strategy and brand architecture via whiteGREY Campaign Brief · campaignbrief.com ·