必須解決的問題
將 PlanPay 推入競爭激烈的金融科技市場,為其建立全球品牌策略、宗旨與主張,並支持其從旅遊業起步、成為全球領導者的雄心。
構想
將一個先儲蓄、後付款的支付平台定位為「值得等待」:把付款詮釋為擺脫債務陷阱的自由,其標誌則以剛硬與柔軟的幾何形態並置。
運作方式
whiteGREY 的職責涵蓋品牌策略與設計——標誌、規範與工具——以及主品牌規範、語調、品牌架構,還有一整套包含字體編排與色彩配置的範本;這些於上市時立即推出市場,並在接下來數月持續分階段推行。
實際成果
PlanPay 以一套完整的品牌系統進入金融科技市場,聚焦旅遊業,「透過一個讓人們擺脫債務陷阱的支付平台,連結人與地點及空間,開啟旅遊體驗的世界」。此次上市並未公布任何商業成果。
背景
2023 年 3 月,PayTech 品牌 PlanPay 透過創意科技代理商 whiteGREY 揭曉其上市品牌策略——一套由完整視覺識別支撐的新宗旨與主張。這是 whiteGREY 於 2022 年 10 月在競爭性比稿後獲委任為創意與媒體指定代理商以來,首個推出市場的作品。
該品牌的重心是「值得等待」這一主張。whiteGREY 品牌策略主管 Nomfundo Msomi 表示:「雖然 PlanPay 本質上是一個支付平台,但他們真正從事的,是為所有人推動財務自由,而這個願景成為品牌主張的核心。」她描述了一個先界定品牌宗旨、再建構完整平台與架構的過程。其所述願景為:創造擺脫「財務宿醉」的自由。
執行創意總監 Joe Hill 形容這套系統「平衡了務實與情感——為規劃帶來秩序,為付款帶來平靜,並勾勒出已付款之物的喜悅」,其標誌以剛硬與柔軟的幾何形態並置,濃縮使用 PlanPay 的節奏,並延展為一套動態的形狀語言。PlanPay 進入市場時聚焦旅遊業,將自身定位為對立於以信用為基礎的旅遊消費所帶來的債務陷阱;行銷長 Emma Smith 將團隊得以快速邁向全球成長雄心歸功於 whiteGREY 可擴展的創意思維。
為何奏效
此主張將產品核心行為——等待與儲蓄——重新框架為益處,而非阻力。
先從旅遊業切入,讓通用的支付架構有了具體且富情感的使用情境。
完整系統(架構、語調、範本)在進入市場前即已建構完成,顯示出全球雄心,而非只是換個標誌。
剛柔並置的幾何形態,讓品牌在一個充斥可互換金融科技標誌的類別中,擁有可專屬的視覺裝置。
可借鏡之處
支付品牌可以掌握交易另一端的情感:販售已付款之物的喜悅,等待本身便成了產品。
後續發展
新的品牌識別與架構自 2023 年 3 月起立即推出市場,並在接下來數月持續分階段推行時,轉化套用至所有元素。
追溯依據
參考來源
- PlanPay launches new global brand strategy and brand architecture via whiteGREY Campaign Brief · campaignbrief.com ·