A O2 Eslováquia recompensou motoristas com dados grátis por não mexerem no celular

Impedir o uso do smartphone ao volante para uma operadora de celular cujo próprio produto é a distração.

Transformar a própria culpa da operadora em recompensa: um aplicativo que detecta o uso do celular enquanto se dirige e, em seguida, paga aos motoristas que resistem com dados grátis todos os meses.

A O2 Eslováquia e a agência Elite Solutions criaram um aplicativo especial que controlava o uso do smartphone ao volante; os motoristas que não usavam o celular eram recompensados com dados grátis a cada mês.

O trabalho conquistou um Gold Award do Member Club na categoria Interativo & Móvel / Aplicativos Móveis do Art Directors Club of Europe (Anuário 2019); nenhum número de uso foi publicado na página do prêmio.

A O2 Eslováquia, uma operadora de serviços móveis eslovaca responsável, reconheceu sua parcela de culpa no vício em smartphones — as pessoas usam o celular em todos os lugares, inclusive ao volante — e decidiu agir com uma campanha para prevenir o uso do smartphone enquanto se dirige.

Com a agência Elite Solutions, a operadora criou um aplicativo especial que controlava o uso do smartphone ao volante. O mecanismo invertia o roteiro habitual das operadoras: quando os motoristas não usavam o celular, a O2 os recompensava com dados grátis a cada mês — o próprio produto da operadora tornava-se o prêmio pela contenção.

O trabalho foi reconhecido no Anuário 2019 do Art Directors Club of Europe com um Gold Award do Member Club na categoria Interativo & Móvel / Aplicativos Móveis. Os créditos listam o diretor criativo da Elite Solutions, Peter Šurin, os diretores de arte Andrej Valko, Maros Morvajov e Jozef Kyselica, e uma equipe de programação de oito pessoas.

A operadora assumir a responsabilidade pela distração causada pelo próprio produto confere legitimidade moral à campanha.

Dados grátis são uma recompensa que a operadora pode oferecer infinitamente a baixo custo marginal, e ela só é paga por bom comportamento.

O mecanismo transforma a direção segura em um hábito mensurável e contínuo, em vez de uma promessa única.

O reconhecimento em uma categoria de aplicativos móveis validou o próprio produto, não apenas a ideia.

O melhor pedido de desculpas por vender a distração é pagar pela contenção: uma operadora que recompensa o não uso faz do próprio produto o prêmio.

O projeto está registrado no Anuário 2019 da ADC*E como vencedor do Gold Award do Member Club; nenhum número de uso pós-campanha foi publicado na página do prêmio.