它必須解決什麼
防止駕駛時使用智慧型手機——而對象是一家自家產品正是分心來源的行動電信業者。
構想
把電信業者自身的罪惡感翻轉為獎勵:一款能偵測駕駛時手機使用的應用程式,並以每月免費數據獎勵克制不用的駕駛。
運作方式
O2 斯洛伐克與代理商 Elite Solutions 打造了一款特殊應用程式,在駕駛時管控智慧型手機的使用;未使用手機的駕駛每月可獲得免費數據作為獎勵。
成果
該作品在歐洲藝術指導俱樂部(2019 年度)的互動與行動/行動應用類別中榮獲會員俱樂部金獎;獎項頁面並未公布任何使用數據。
背景
O2 斯洛伐克是一家負責任的斯洛伐克行動服務供應商,它承認自己在智慧型手機成癮問題上也有一份責任——人們到處都在使用手機,包括在方向盤後——並決定透過一場防止駕駛時使用智慧型手機的活動來有所作為。
該業者與代理商 Elite Solutions 合作,打造了一款在駕駛時管控智慧型手機使用的特殊應用程式。這套機制顛覆了電信業者慣常的做法:只要駕駛不使用手機,O2 便每月以免費數據獎勵他們——電信業者自家的產品成了克制行為的獎品。
該作品在歐洲藝術指導俱樂部 2019 年度中,於互動與行動/行動應用類別獲得會員俱樂部金獎肯定。製作名單列出 Elite Solutions 創意總監 Peter Šurin、藝術指導 Andrej Valko、Maros Morvajov 與 Jozef Kyselica,以及一支八人程式設計團隊。
為何奏效
業者為自家產品造成的分心承擔責任,賦予了這場活動道德正當性。
免費數據是電信業者能以低邊際成本無限提供的獎勵,而且只為良好行為付出。
這套機制讓安全駕駛成為可衡量、持續的習慣,而非一次性的承諾。
在行動應用類別獲得的獎項肯定,驗證的是產品本身,而不只是構想。
可借鏡之處
對於販售分心產品的最佳道歉,就是為克制付費:電信業者獎勵不使用,讓自家產品成為獎品。
後續發展
該專案在 ADC*E 2019 年度中記錄為會員俱樂部金獎得主;獎項頁面並未公布活動後的使用數據。
追溯依據
參考來源
- Rewarding app for responsible drivers Art Directors Club of Europe · adceurope.org