O2 Eslovaquia recompensó a los conductores con datos gratis por no tocar sus teléfonos

Evitar el uso del smartphone al volante para un operador móvil cuyo propio producto es la distracción.

Convertir la propia culpa de la telco en una recompensa: una aplicación que detecta el uso del teléfono mientras se conduce y luego paga a los conductores que se resisten con datos gratis cada mes.

O2 Eslovaquia y la agencia Elite Solutions crearon una aplicación especial que controlaba el uso del smartphone mientras se conducía; los conductores que no usaban el teléfono eran recompensados con datos gratis cada mes.

El trabajo ganó un Member Club Gold Award en la categoría Interactive & Mobile / Mobile Apps del Art Directors Club of Europe (Anuario 2019); en la página del premio no se publicaron cifras de uso.

O2 Eslovaquia, un proveedor de servicios móviles eslovaco responsable, reconoció su parte de culpa en la adicción al smartphone —la gente usa el teléfono en todas partes, incluso al volante— y decidió hacer algo al respecto con una campaña para prevenir el uso del smartphone mientras se conduce.

Con la agencia Elite Solutions, el operador creó una aplicación especial que controlaba el uso del smartphone mientras se conducía. El mecanismo invertía el manual habitual de las operadoras: una vez que los conductores no usaban el teléfono, O2 los recompensaba con datos gratis cada mes —el propio producto de la telco se convertía en el premio por la contención.

El trabajo fue reconocido en el Anuario 2019 del Art Directors Club of Europe con un Member Club Gold Award en la clase Interactive & Mobile / Mobile Apps. Los créditos incluyen al director creativo de Elite Solutions, Peter Šurin, a los directores de arte Andrej Valko, Maros Morvajov y Jozef Kyselica, y a un equipo de programación de ocho personas.

Que el operador asuma la responsabilidad por la distracción de su propio producto le da a la campaña autoridad moral.

Los datos gratis son una recompensa que la telco puede dar de forma infinita a un costo marginal bajo, y solo se paga por buen comportamiento.

El mecanismo convierte la conducción segura en un hábito medible y continuo en lugar de una promesa puntual.

El reconocimiento en una categoría de aplicaciones móviles validó el producto en sí, no solo la idea.

La mejor disculpa por vender la distracción es pagar por la contención: una telco que recompensa el no uso convierte su propio producto en el premio.

El proyecto figura en el Anuario 2019 de ADC*E como ganador de un Member Club Gold Award; en la página del premio no se publicaron cifras de uso posteriores a la campaña.