Bye Bye Dongle: a Logitech aposenta o dongle USB e o manda para a aposentadoria tecnológica

Os headsets corporativos Zone 305, Zone Vibe Wireless e Zone Wireless 2 da Logitech obtiveram a certificação Native Bluetooth (NBT) para os controles de chamada do Microsoft Teams e do Google Meet — sem necessidade de receptor USB. Esse marco era difícil de vender com marketing B2B baseado em listas de especificações, então a tarefa era relançar a categoria sem dongle de um jeito que compradores de TI e funcionários lembrassem.

Personificar o dongle USB obsoleto como um funcionário de escritório demitido, relegado a um fictício 'Departamento de Tecnologia de Escritório Aposentada' — transformando um marco de certificação em uma história.

Liderada pela chefe de marketing Aspen Lee-Moulden e pela equipe criativa Demian Kendall, Roseanne Overton e Alaina Lovera, a Logitech construiu um universo de comédia: um filme principal e uma landing page acompanham um dongle deslocado até o Departamento de Tecnologia de Escritório Aposentada, ao lado do Rolodex, da máquina de fax e do disquete. A campanha provocou o destino do Dongle no LinkedIn, anunciou seu novo emprego por meio de splash pages e artigos na Fast Company e na Inc., veiculou pré-roll no YouTube e GIFs personalizados no Giphy para equipes de TI, e enviou um ator vestido com uma fantasia completa de dongle (confeccionada por um figurinista do SNL) à InfoComm 2024 para fotos e uma entrevista simulada.

Bye Bye Dongle conquistou tanto o Webby Award quanto o People's Voice Award na categoria B2B Branded Content no 30º Webby Awards, em abril de 2026, e sua ação na InfoComm gerou conteúdo social publicado pelos participantes — prova, dentro da Logitech, de que um personagem personificado poderia vender mais do que uma ficha técnica no B2B.

Todo escritório conhece o dongle: o receptor USB que se perde embaixo das mesas e fica em casa, a peça de plástico que os trabalhadores carregam só por precaução. Os headsets corporativos Zone 305, Zone Vibe Wireless e Zone Wireless 2 da Logitech haviam alcançado um marco que tornava o dongle opcional — a certificação Native Bluetooth (NBT) para o Microsoft Teams, além de controles de chamada para o Google Meet via Bluetooth nativo. O problema era como contar essa história: para compradores de TI, era um detalhe de certificação, e para os funcionários, permanecia invisível até uma reunião começar.

A chefe de marketing da Logitech for Business, Aspen Lee-Moulden, concebeu um caminho diferente: personificar o dongle e demiti-lo. Com a equipe criativa de Demian Kendall, Roseanne Overton e Alaina Lovera, a Logitech inventou o Departamento de Tecnologia de Escritório Aposentada — um purgatório tecnológico cômico onde o dongle deslocado aporta ao lado do Rolodex, da máquina de fax e do disquete. Um filme principal e uma landing page contam sua história; internamente, a equipe testou slogans como 'Ditch the Dongle' antes de optar por #ByeByeDongle.

O lançamento foi uma narrativa multicanal. O LinkedIn provocou que algo estava acontecendo com os dongles, depois a Fast Company e a Inc. veicularam splash pages personalizadas e artigos promovidos anunciando o fim da era do dongle; pré-roll no YouTube e GIFs personalizados no Giphy miraram o público de TI. Na InfoComm 2024, um ator com uma fantasia completa de dongle — feita por um figurinista do SNL — percorreu o pavilhão da feira ao lado de um ator vestido de organizador de contatos, posou para fotos dos participantes e deu uma entrevista simulada à rAVe Pubs.

A campanha dominou o 30º Webby Awards, levando tanto o Webby Award escolhido pelo júri quanto o People's Voice Award votado pelo público na categoria B2B Branded Content em abril de 2026. O próprio blog da Logitech enquadrou a vitória como validação de que humor e um personagem principal poderiam substituir as fotos de banco de imagens de pessoas de terno que definem a maior parte do marketing B2B.

Vende uma certificação (Native Bluetooth) como história, personificando o dongle removido para que o recurso seja sentido, e não lido.

A instituição fictícia — um departamento para tecnologia de escritório aposentada — cria um mundo reutilizável capaz de sustentar teasers, lançamentos e sequências.

Fala duas línguas ao mesmo tempo: os usuários finais ganham o alívio do 'chega de dongle perdido', enquanto a TI ganha menos chamados ao help desk e custos de hardware menores.

Ações no mundo real, da fantasia na InfoComm às inserções na Fast Company e na Inc., tornaram o personagem tangível para públicos B2B que costumam ignorar o marketing de tecnologia.

Dê a uma atualização invisível um inimigo com personalidade: personificar o dongle removido transforma uma certificação em uma história compartilhável tanto para usuários finais quanto para os gatekeepers de TI.

A narrativa do Dongle continuou após o lançamento: a Logitech prolongou a tragédia com conteúdo no LinkedIn, provocou sua aparição na InfoComm e encerrou o arco com um final 'Leaving Las Vegas' mais um manifesto não publicado em que ele se volta para palestras no LinkedIn. A página do headset com Native Bluetooth ainda convida os visitantes a acompanhar um dongle de headset deslocado enquanto ele se junta ao Departamento de Tecnologia de Escritório Aposentada, e a campanha agora é citada dentro da Logitech como prova de que lançamentos B2B podem ser construídos sobre humor em vez de listas de recursos.