Bye Bye Dongle : Logitech met le dongle USB à la retraite

Les casques professionnels Zone 305, Zone Vibe Wireless et Zone Wireless 2 de Logitech ont obtenu la certification Native Bluetooth (NBT) pour les commandes d'appel Microsoft Teams et Google Meet — sans récepteur USB. Ce jalon était difficile à vendre avec un marketing B2B fondé sur des listes de caractéristiques ; la tâche consistait donc à relancer la catégorie sans dongle d'une manière dont les acheteurs IT et les employés se souviendraient.

Personnifier le dongle USB obsolète en employé de bureau licencié, relégué dans un faux « Department of Retired Office Technology » — transformant un jalon de certification en histoire.

Dirigée par la responsable marketing Aspen Lee-Moulden et l'équipe créative composée de Demian Kendall, Roseanne Overton et Alaina Lovera, Logitech a construit un univers comique : un film phare et une page d'atterrissage suivent un dongle déplacé dans le Department of Retired Office Technology, aux côtés du Rolodex, du fax et de la disquette. La campagne a teasé le sort de Dongle sur LinkedIn, annoncé son nouvel emploi via des splash pages et des articles dans Fast Company et Inc., diffusé des pré-rolls YouTube et des gifs Giphy personnalisés pour les équipes IT, et envoyé un acteur en costume de dongle intégral (conçu par un costumier de SNL) à InfoComm 2024 pour des photos et une fausse interview.

Bye Bye Dongle a remporté à la fois le Webby Award et le People's Voice Award dans la catégorie B2B Branded Content lors des 30es Webby Awards en avril 2026, et son coup d'éclat à InfoComm a généré du contenu social publié par les participants — preuve, en interne chez Logitech, qu'un personnage personnifié pouvait mieux vendre qu'une fiche technique en B2B.

Chaque bureau connaît le dongle : le récepteur USB qui se perd sous les bureaux et qu'on oublie à la maison, ce morceau de plastique que les salariés emportent juste au cas où. Les casques professionnels Zone 305, Zone Vibe Wireless et Zone Wireless 2 de Logitech avaient atteint un jalon qui rendait le dongle facultatif — la certification Native Bluetooth (NBT) pour Microsoft Teams, ainsi que les commandes d'appel pour Google Meet via Bluetooth natif. Le problème était de raconter cette histoire : pour les acheteurs IT, il s'agissait d'un détail de certification, et pour les employés, elle restait invisible jusqu'au début d'une réunion.

La responsable marketing de Logitech for Business, Aspen Lee-Moulden, a conçu une autre voie : personnifier le dongle et le licencier. Avec l'équipe créative de Demian Kendall, Roseanne Overton et Alaina Lovera, Logitech a inventé le Department of Retired Office Technology — un purgatoire technologique comique où le dongle déplacé atterrit aux côtés du Rolodex, du fax et de la disquette. Un film phare et une page d'atterrissage racontent son histoire ; en interne, l'équipe a testé des accroches dont « Ditch the Dongle » avant de retenir #ByeByeDongle.

Le lancement était un récit multicanale. LinkedIn a teasé que quelque chose arrivait aux dongles, puis Fast Company et Inc. ont diffusé des splash pages personnalisées et des articles promus annonçant la fin de l'ère du dongle ; des pré-rolls YouTube et des gifs Giphy personnalisés ciblaient le public IT. À InfoComm 2024, un acteur en costume de dongle intégral — réalisé par un costumier de SNL — a parcouru le salon aux côtés d'un acteur déguisé en organisateur de contacts, a posé pour les photos des participants et a accordé une fausse interview à rAVe Pubs.

La campagne a raflé les 30es Webby Awards, remportant à la fois le Webby Award décerné par le jury et le People's Voice Award voté par le public dans la catégorie B2B Branded Content en avril 2026. Le blog de Logitech a présenté cette victoire comme la validation que l'humour et un personnage principal pouvaient remplacer les photos stock de personnes en costume qui définissent la plupart du marketing B2B.

Elle vend une certification (Native Bluetooth) comme une histoire, en personnifiant le dongle retiré pour que la fonctionnalité soit ressentie plutôt que lue.

L'institution fictive — un département pour la technologie de bureau retraitée — crée un univers réutilisable capable de soutenir des teasers, des lancements et des suites.

Elle parle deux langues à la fois : les utilisateurs finaux obtiennent le soulagement du « plus de dongle perdu », tandis que l'IT obtient moins de tickets au help desk et des coûts matériels réduits.

Des coups d'éclat dans le monde réel, du costume à InfoComm aux placements dans Fast Company et Inc., ont rendu le personnage tangible pour des audiences B2B qui ignorent habituellement le marketing technologique.

Donnez à une mise à niveau invisible un ennemi doté d'une personnalité : personnifier le dongle retiré transforme une certification en histoire partageable, tant pour les utilisateurs finaux que pour les gardiens de l'IT.

Le récit de Dongle s'est poursuivi après le lancement : Logitech a prolongé la tragédie avec du contenu LinkedIn, teasé son apparition à InfoComm et conclu l'arc avec un final « Leaving Las Vegas » ainsi qu'un manifeste inédit dans lequel il se reconvertit en donneur de leçons sur LinkedIn. La page des casques Native Bluetooth invite toujours les visiteurs à suivre un dongle de casque déplacé alors qu'il rejoint le Department of Retired Office Technology, et la campagne est désormais citée en interne chez Logitech comme preuve que les lancements B2B peuvent reposer sur l'humour plutôt que sur des listes de caractéristiques.