Bye Bye Dongle: Logitech schickt den USB-Dongle in den Technik-Ruhestand

Die Business-Headsets Zone 305, Zone Vibe Wireless und Zone Wireless 2 von Logitech erhielten die Native-Bluetooth-Zertifizierung (NBT) für Microsoft Teams und Google Meet-Anrufsteuerung — ganz ohne USB-Empfänger. Dieser Meilenstein ließ sich mit B2B-Marketing nach Spec-Liste nur schwer verkaufen, daher bestand die Aufgabe darin, die dongle-freie Kategorie so neu zu lancieren, dass IT-Einkäufer und Mitarbeiter sie sich merkten.

Den veralteten USB-Dongle als entlassenen Büroangestellten personifizieren, der in eine fiktive „Abteilung für ausgemusterte Bürotechnik“ verbannt wird — und so aus einem Zertifizierungsmeilenstein eine Geschichte machen.

Unter der Leitung von Marketingchefin Aspen Lee-Moulden und dem Kreativteam Demian Kendall, Roseanne Overton und Alaina Lovera baute Logitech ein Comedy-Universum auf: Ein Hero-Film und eine Landingpage folgen einem verdrängten Dongle in die Abteilung für ausgemusterte Bürotechnik, neben Rolodex, Faxgerät und Diskette. Die Kampagne deutete auf LinkedIn das Schicksal des Dongles an, verkündete seine neue Anstellung über Fast Company und Inc. mit Splashpages und Artikeln, lief als YouTube-Pre-Roll und mit eigens erstellten Giphy-Gifs für IT-Teams und schickte einen Schauspieler in einem vollständigen Dongle-Kostüm (gefertigt von einem SNL-Kostümdesigner) zur InfoComm 2024 für Fotos und ein Scheininterview.

Bye Bye Dongle gewann bei den 30. Webby Awards im April 2026 sowohl den Webby Award als auch den People's Voice Award in der Kategorie B2B Branded Content, und der InfoComm-Stunt erzeugte von Teilnehmern gepostete Social-Inhalte — für Logitech intern der Beweis, dass eine personifizierte Figur im B2B ein Spec-Sheet übertreffen kann.

Jedes Büro kennt den Dongle: den USB-Empfänger, der unter Schreibtischen verloren geht und zu Hause liegen bleibt, das Stück Plastik, das Mitarbeiter nur für alle Fälle mit sich herumtragen. Die Business-Headsets Zone 305, Zone Vibe Wireless und Zone Wireless 2 von Logitech hatten einen Meilenstein erreicht, der den Dongle optional machte — die Native-Bluetooth-Zertifizierung (NBT) für Microsoft Teams sowie Anrufsteuerung für Google Meet über natives Bluetooth. Das Problem war, wie man diese Geschichte erzählt: Für IT-Einkäufer war es ein Zertifizierungsdetail, und für Mitarbeiter blieb es unsichtbar, bis ein Meeting begann.

Die Marketingchefin von Logitech for Business, Aspen Lee-Moulden, ersann einen anderen Weg: den Dongle personifizieren und ihn feuern. Mit dem Kreativteam aus Demian Kendall, Roseanne Overton und Alaina Lovera erfand Logitech die Abteilung für ausgemusterte Bürotechnik — ein komödiantisches Technik-Fegefeuer, in dem der verdrängte Dongle neben Rolodex, Faxgerät und Diskette landet. Ein Hero-Film und eine Landingpage erzählen seine Geschichte; intern testete das Team Slogans wie „Ditch the Dongle“, bevor man sich für #ByeByeDongle entschied.

Der Launch war eine multichannelige Erzählung. LinkedIn deutete an, dass mit Dongles etwas geschehe, dann brachten Fast Company und Inc. eigene Splashpages und beworbene Artikel, die das Ende der Dongle-Ära verkündeten; YouTube-Pre-Roll und eigens erstellte Giphy-Gifs zielten auf die IT-Community. Auf der InfoComm 2024 lief ein Schauspieler in einem vollständigen Dongle-Kostüm — gefertigt von einem SNL-Kostümdesigner — über das Messegelände, begleitet von einem als Kontaktorganisator verkleideten Schauspieler, posierte für Fotos mit Teilnehmern und gab rAVe Pubs ein Scheininterview.

Die Kampagne räumte bei den 30. Webby Awards ab und gewann im April 2026 sowohl den von der Jury gewählten Webby Award als auch den vom Publikum gewählten People's Voice Award in der Kategorie B2B Branded Content. Der eigene Blog von Logitech deutete den Sieg als Bestätigung, dass Humor und eine Hauptfigur die Stockfotos von Menschen in Anzügen ersetzen können, die das Gros des B2B-Marketings prägen.

Es verkauft eine Zertifizierung (Native Bluetooth) als Geschichte und personifiziert den entfernten Dongle, sodass das Feature gefühlt statt gelesen wird.

Die fiktive Institution — eine Abteilung für ausgemusterte Bürotechnik — schafft eine wiederverwendbare Welt, die Teaser, Launches und Fortsetzungen tragen kann.

Sie spricht zwei Sprachen zugleich: Endnutzer erhalten die Erleichterung „kein verlorener Dongle mehr“, während die IT weniger Helpdesk-Tickets und geringere Hardwarekosten bekommt.

Realweltliche Stunts, vom InfoComm-Kostüm bis zu Platzierungen in Fast Company und Inc., machten die Figur für B2B-Zielgruppen greifbar, die Technikmarketing sonst meist ignorieren.

Gib einem unsichtbaren Upgrade einen Gegner mit Persönlichkeit: Die Personifizierung des entfernten Dongles verwandelt eine Zertifizierung in eine teilbare Geschichte — für Endnutzer wie für IT-Gatekeeper.

Die Erzählung des Dongles wurde nach dem Launch fortgesetzt: Logitech verlängerte die Tragödie mit LinkedIn-Inhalten, deutete sein Erscheinen auf der InfoComm an und beendete den Bogen mit einem „Leaving Las Vegas“-Finale plus einem unveröffentlichten Manifest, in dem er sich dem Dozieren auf LinkedIn zuwendet. Die Native-Bluetooth-Headset-Seite lädt Besucher noch immer ein, einem verdrängten Headset-Dongle zu folgen, während er in die Abteilung für ausgemusterte Bürotechnik eintritt, und die Kampagne wird heute innerhalb von Logitech als Beleg dafür angeführt, dass B2B-Launches auf Humor statt auf Feature-Listen aufbauen können.