再見了，接收器：羅技把 USB 接收器送進科技養老院

羅技的 Zone 305、Zone Vibe Wireless 與 Zone Wireless 2 商務耳機取得原生藍牙（NBT）認證，可支援 Microsoft Teams 與 Google Meet 的通話控制——無需 USB 接收器。這項里程碑難以用規格清單式的 B2B 行銷手法推銷，因此任務是以 IT 採購人員與員工都記得住的方式，重新推出免接收器產品類別。

將過時的 USB 接收器擬人化為一名被解僱的上班族，貶入虛構的「退休辦公科技部」——把一項認證里程碑變成一個故事。

在行銷主管 Aspen Lee-Moulden 與創意團隊 Demian Kendall、Roseanne Overton 及 Alaina Lovera 的帶領下，羅技打造了一個喜劇宇宙：一支主影片與一個著陸頁，講述一個被淘汰的接收器被送進「退休辦公科技部」，與名片盒、傳真機和軟碟為伍。這場活動先在 LinkedIn 上預告接收器的命運，再透過 Fast Company 與 Inc. 的專屬插頁與文章發布他就任新職的消息，並在 YouTube 投放前導廣告、為 IT 團隊製作專屬 Giphy 動圖，還派了一名穿著全套接收器服裝的演員（由《週六夜現場》服裝設計師製作）前往 InfoComm 2024 拍照並接受模擬採訪。

「再見了，接收器」在 2026 年 4 月舉行的第 30 屆 Webby 獎中，同時奪下 B2B 品牌內容類的 Webby 獎與人民之聲獎；其在 InfoComm 的造勢活動也催生了與會者自行發布的社群內容——這在羅技內部證明，擬人化角色在 B2B 領域能比規格表更賣座。

每個辦公室都認識接收器：那個會掉在桌子底下、被忘在家裡、員工為了以防萬一而隨身攜帶的 USB 接收器，一塊塑膠。羅技的 Zone 305、Zone Vibe Wireless 與 Zone Wireless 2 商務耳機已達到讓接收器變成非必要的里程碑——取得 Microsoft Teams 的原生藍牙（NBT）認證，並可透過原生藍牙支援 Google Meet 的通話控制。問題在於如何訴說這個故事：對 IT 採購人員而言，這只是認證細節；對員工而言，直到會議開始前，它始終隱形。

羅技商用行銷主管 Aspen Lee-Moulden 構思了另一條路：把接收器擬人化，然後開除它。羅技與由 Demian Kendall、Roseanne Overton 及 Alaina Lovera 組成的創意團隊，發明了「退休辦公科技部」——一個喜劇式的科技煉獄，被淘汰的接收器在此與名片盒、傳真機和軟碟一同落腳。一支主影片與一個著陸頁講述他的故事；內部團隊在定案 #ByeByeDongle 之前，曾測試包括「Ditch the Dongle」在內的多個標語。

這場發表是一段多管道敘事。LinkedIn 先預告接收器將遭遇變故，接著 Fast Company 與 Inc. 刊出專屬插頁並推廣宣告接收器時代終結的文章；YouTube 前導廣告與專屬 Giphy 動圖則鎖定 IT 族群。在 InfoComm 2024 上，一名穿著全套接收器服裝的演員——服裝由《週六夜現場》服裝設計師製作——與一名打扮成聯絡人整理器的演員一同走訪展場，供與會者拍照，並接受 rAVe Pubs 的模擬採訪。

這場活動橫掃第 30 屆 Webby 獎，於 2026 年 4 月同時拿下評審選出的 Webby 獎與公眾票選的人民之聲獎（B2B 品牌內容類）。羅技自家部落格將這次獲獎定調為一項驗證：幽默與主角人物可以取代定義多數 B2B 行銷的穿西裝人物庫存照片。

它把一項認證（原生藍牙）當成故事來賣，將被移除的接收器擬人化，讓這項功能被感受而非被閱讀。

這個虛構機構——一個為退休辦公科技設立的部門——創造了一個可重複使用的世界，能支撐預告、發表與續集。

它同時說兩種語言：終端使用者獲得「不再弄丟接收器」的解脫，IT 則獲得較少的服務台工單與更低的硬體成本。

從 InfoComm 的服裝到 Fast Company 與 Inc. 的刊登，這些現實世界的造勢活動讓這個角色對通常忽略科技行銷的 B2B 受眾變得具體可感。

為一項隱形的升級找一個有性格的敵人：將被移除的接收器擬人化，能把一項認證變成終端使用者與 IT 守門人皆可分享的故事。

接收器的敘事在發表後持續延伸：羅技透過 LinkedIn 內容延長這場悲劇，預告他將現身 InfoComm，並以「告別拉斯維加斯」式的結局收尾，外加一份未公開的宣言，內容是他轉戰 LinkedIn 開課說教。原生藍牙耳機頁面至今仍邀請訪客追蹤一個被淘汰的耳機接收器加入「退休辦公科技部」的歷程，而這場活動如今在羅技內部被引為證明：B2B 發表可以建立在幽默而非功能清單之上。