Conselho de publicidade da África do Sul ordena que Kia retire anúncio de picape por queixas relacionadas ao Parkinson

Lançar a picape Kia Tasman na África do Sul sob o slogan 'Built for rough. Tuned for smooth.'

Mostrar pessoas tremendo incontrolavelmente em tarefas cotidianas e, em seguida, revelar que o culpado era a condução acidentada de suas picapes antigas — com a Tasman como a resposta suave

O filme de TV contrastava motoristas de picapes antigas tremendo com um motorista da Tasman desfrutando de uma condução suave; a Kia apontou para pistas de escapamento vibrando que ligavam os movimentos aos veículos e citou uma revisão jurídica prévia à veiculação que considerava o filme um exagero aceitável.

Em 8 de julho de 2026, o ARB acolheu a reclamação, constatou violação da cláusula de ofensa do Código e instruiu a Kia a remover ou alterar o anúncio.

O anúncio de TV da Kia South Africa para a picape Tasman começava com várias pessoas enfrentando dificuldades em tarefas cotidianas porque tremiam incontrolavelmente, antes de revelar que os movimentos vinham da condução acidentada de suas picapes antigas. Um motorista da Tasman desfrutando de uma condução suave encerrava o filme sob o slogan 'Built for rough. Tuned for smooth.'

Um consumidor com um familiar próximo vivendo com doença de Parkinson reclamou que a representação se assemelhava a sintomas de Parkinson e de outras condições neurológicas usadas para entretenimento. A Kia negou qualquer representação médica, argumentando que o tremor representava a condução acidentada e desconfortável das picapes concorrentes, que as cenas de escapamento vibrando deixavam clara a causa e que um especialista jurídico havia pré-aprovado o anúncio como um exagero aceitável permitido pelas regras de paródia do Código de Prática Publicitária.

A diretoria do Advertising Regulatory Board, em decisão de 8 de julho de 2026, concluiu que, embora os telespectadores acabassem por compreender a mensagem pretendida, o anúncio inicialmente criava a impressão de que os personagens sofriam de um distúrbio neurológico — e 'a explicação subsequente não dissipa retroativamente a impressão inicial'. O uso de sintomas aparentes como base para o humor, com o veículo apresentado como solução, poderia razoavelmente ser visto como banalização desses sintomas, de modo que a reclamação foi acolhida com base na cláusula que proíbe publicidade que ofende sensibilidades públicas.

A abertura foi lida como sintomas neurológicos, e o ARB entendeu que uma revelação posterior não pode desfazer essa primeira impressão

Usar sintomas aparentes de uma condição real como base para o humor corre o risco de banalizá-los para quem convive com eles

Uma aprovação jurídica prévia à veiculação não protegeu o anúncio quando um regulador avaliou a cláusula de ofensa contra ele

Os reguladores julgam a primeira impressão, não a revelação: uma explicação tardia não pode dissipar retroativamente uma abertura que foi lida como zombaria de uma condição real.

A decisão de 8 de julho de 2026 instruiu a Kia a remover ou alterar o anúncio. A Kia manteve que o comercial retratava a qualidade da condução, e não qualquer condição médica.