在南非推出Kia Tasman皮卡,主標語為「Built for rough. Tuned for smooth.」(為顛簸而生,為平順而調校)。

先呈現人們在日常事務中不由自主顫抖,接著揭示元凶是他們老舊皮卡顛簸的乘坐感受——並以Tasman作為平順的解答。

電視廣告對比老舊皮卡駕駛人的顫抖與Tasman駕駛人平順的乘坐體驗;Kia指出排氣管震動的線索將這些動作與車輛連結,並援引播出前的法律審查,稱該廣告屬可接受的誇張手法。

2026年7月8日,ARB支持該投訴,認定違反廣告守則中的冒犯條款,並指示Kia移除或修改該廣告。

Kia南非為Tasman皮卡推出的電視廣告,開場呈現數人因不由自主顫抖而在日常事務中苦苦掙扎,隨後揭示這些動作源自他們老舊皮卡顛簸的乘坐感受。一名享受平順乘坐體驗的Tasman駕駛人為廣告收尾,搭配標語「Built for rough. Tuned for smooth.」。

一名有近親罹患帕金森氏症的消費者投訴,該描繪類似帕金森氏症及其他神經系統疾病的症狀,卻被用於娛樂。Kia否認任何醫療描繪,主張顫抖代表競爭對手皮卡顛簸、不舒適的乘坐感受,排氣管震動的畫面已清楚交代原因,且一名法律專家已事先審查該廣告,認定其屬《廣告實務守則》 parody(戲仿)規則所允許的可接受誇張手法。

廣告監管委員會(Advertising Regulatory Board)理事會於2026年7月8日的裁決中認定,儘管觀眾最終會理解其欲傳達的訊息,但廣告一開始給人的印象是這些角色罹患神經系統疾病——且「後續的解釋無法回溯消除最初的印象」。以明顯症狀作為幽默的基礎,並將車輛呈現為解決方案,合理可視為輕視這些症狀,因此依禁止冒犯公眾敏感度的條款支持該投訴。

開場被理解為神經系統症狀,而ARB認定後來的揭示無法推翻最初印象

以真實疾病的明顯症狀作為幽默鋪陳,可能對與之共存的人構成輕視

播出前的法律核准,並未在監管機關以冒犯條款衡量該廣告後提供保護

監管機關評判的是第一印象,而非後來的揭示:開場若被理解為嘲弄真實疾病,事後的解釋無法回溯消除該印象。

2026年7月8日的裁決指示Kia移除或修改該廣告。Kia堅持該商業廣告描繪的是乘坐品質,而非任何醫療狀況。

追溯依據

參考來源

  1. Kia SA ordered to withdraw Tasman advert over 'neurological disorder' concerns Business Day · businessday.co.za ·