En Afrique du Sud, l'organisme de réglementation publicitaire ordonne à Kia de retirer une publicité pour un bakkie en raison de plaintes liées à la maladie de Parkinson

Lancer le bakkie Kia Tasman en Afrique du Sud sous le slogan « Built for rough. Tuned for smooth. »

Montrer des personnes tremblant de façon incontrôlable dans des tâches quotidiennes, puis révéler que le coupable est la conduite rude de leurs vieux bakkies — le Tasman étant la réponse tout en douceur

Le spot télévisé opposait des conducteurs tremblants de vieux bakkies à un conducteur de Tasman bénéficiant d'une conduite douce ; Kia invoquait des indices de pots d'échappement vibrants reliant les mouvements aux véhicules, et citait une validation juridique antérieure à la diffusion qualifiant le spot d'hyperbole acceptable.

Le 8 juillet 2026, l'ARB a fait droit à la plainte, constaté une violation de la clause du Code relative aux infractions et ordonné à Kia de retirer ou de modifier la publicité.

La publicité télévisée de Kia Afrique du Sud pour le bakkie Tasman s'ouvrait sur plusieurs personnes peinant à accomplir des tâches quotidiennes parce qu'elles tremblaient de façon incontrôlable, avant de révéler que ces mouvements provenaient de la conduite rude de leurs vieux bakkies. Un conducteur de Tasman profitant d'une conduite douce clôturait le spot sous le slogan « Built for rough. Tuned for smooth. »

Un consommateur ayant un proche parent atteint de la maladie de Parkinson s'est plaint que la représentation ressemblait aux symptômes de la maladie de Parkinson et d'autres troubles neurologiques utilisés à des fins de divertissement. Kia a nié toute représentation médicale, soutenant que les tremblements représentaient la conduite rude et inconfortable des bakkies concurrents, que les scènes de pots d'échappement vibrants rendaient la cause évidente, et qu'un expert juridique avait préalablement validé la publicité comme une hyperbole acceptable autorisée par les règles relatives à la parodie du Code de pratique publicitaire.

La direction de l'Advertising Regulatory Board, dans une décision du 8 juillet 2026, a estimé que, si les téléspectateurs finiraient par comprendre le message voulu, la publicité créait initialement l'impression que les personnages souffraient d'un trouble neurologique — et que « l'explication ultérieure ne dissipe pas rétrospectivement l'impression initiale ». L'utilisation de symptômes apparents comme base de l'humour, le véhicule étant présenté comme la solution, pouvait raisonnablement être perçue comme une banalisation de ces symptômes ; la plainte a donc été accueillie au titre de la clause interdisant la publicité qui heurte la sensibilité du public.

L'ouverture était perçue comme des symptômes neurologiques, et l'ARB a estimé qu'une révélation ultérieure ne peut effacer cette première impression

Utiliser les symptômes apparents d'une affection réelle comme ressort de l'humour risque de les banaliser pour ceux qui vivent avec

Une validation juridique antérieure à la diffusion n'a pas protégé la publicité une fois qu'un régulateur a confronté la clause relative aux infractions à celle-ci

Les régulateurs jugent la première impression, pas la révélation : une explication tardive ne peut dissiper rétrospectivement une ouverture perçue comme une moquerie d'une affection réelle.

La décision du 8 juillet 2026 a ordonné à Kia de retirer ou de modifier la publicité. Kia a maintenu que le spot publicitaire dépeignait la qualité de conduite et non une quelconque affection médicale.