CVS reformulou 3.000 embalagens de marca própria para que os clientes possam lê-las rapidamente

As embalagens de saúde e bem-estar da marca própria da CVS pareciam excessivamente clínicas, comprimindo informações em áreas pequenas com texto minúsculo, justamente quando a migração para marcas mais baratas impulsionada pela inflação tornou as marcas próprias um motor de crescimento e rivais como Target e Walmart reformularam suas marcas próprias.

Tornar as embalagens de marca própria legíveis rapidamente: logotipo 'CVS' mais simples, cores chapadas, rótulos maiores e uma hierarquia liderada pelos benefícios do produto.

Uma reformulação de um ano feita pelas equipes da CVS Health com a Pearlfisher substituiu gradientes por cores chapadas, simplificou a hierarquia visual em torno dos benefícios e características do produto e colocou o logotipo 'CVS' na frente das embalagens. Produtos para crianças e bebês recebem um rótulo com joaninha. A reformulação começou com 68 produtos analgésicos em maio de 2025 e se estende a quase 3.000 outros itens de saúde e bem-estar até o fim de 2026, sendo implementada nas prateleiras e online.

A reformulação coloca a marca CVS em destaque em milhares de produtos de marca própria, parte de uma aposta em se tornar 'a marca de saúde e bem-estar em que as pessoas pensam primeiro'; a CVS reportou US$ 94,59 bilhões em receita no primeiro trimestre de 2025 quando a implementação começou. O impacto nas vendas das novas embalagens não foi divulgado.

Os produtos de saúde de marca própria da CVS pareciam o que eram: embalagens utilitárias com texto minúsculo, inalteradas por quase uma década. Em maio de 2025, a rede de farmácias — US$ 94,59 bilhões em receita no primeiro trimestre de 2025 — começou a reformular as embalagens de 68 produtos analgésicos, com quase 3.000 outros itens de saúde e bem-estar a seguir até o fim de 2026.

A reformulação, conduzida ao longo de um ano pelas equipes da CVS Health com a agência de design de marcas Pearlfisher, troca gradientes por cores chapadas, substitui 'CVS Health' por um logotipo 'CVS' mais simples e amplia os rótulos para que benefícios e características liderem a hierarquia — feita para compreensão rápida na prateleira. Produtos para crianças e bebês trazem uma joaninha para que os pais os identifiquem instantaneamente.

O diretor de merchandising Musab Balbale enquadrou a reformulação como colocar a marca CVS 'em destaque para realmente se sobressair na prateleira' em meio a uma escolha avassaladora na categoria. O contexto é a corrida pelas marcas próprias dos anos de inflação: à medida que os consumidores migraram das marcas nacionais para opções mais baratas, Target e Walmart reformularam suas marcas próprias para serem suficientemente orientadas ao design para compradores de alta renda a preços de grandes redes. As metas declaradas da CVS: modernizar a marca, colocá-la em primeiro plano e facilitar as compras — com o objetivo de se tornar a marca de saúde e bem-estar em que os clientes pensam primeiro.

As marcas próprias foram o motor de crescimento da CVS no pós-inflação, mas embalagens clínicas e datadas as desvalorizavam diante de compradores sensíveis ao design que agora migram para opções mais baratas.

A legibilidade rápida é um verdadeiro fator de compra em categorias sobrecarregadas como a de analgésicos, onde a paralisia de escolha é maior.

A consolidação em torno de 'CVS' transforma quase 3.000 embalagens em uma única declaração de marca contra as marcas nacionais.

A joaninha dá à linha um atalho emocional para as compras de maior risco — o que você dá ao seu filho.

A marca própria vence as guerras de prateleira pelo design, não apenas pelo preço: no momento em que as marcas próprias parecem projetadas para humanos em vez de genéricas, elas podem atrair compradores premium a preços de grandes redes.

A implementação começou com analgésicos em maio de 2025 e continua nas categorias de saúde e bem-estar até o fim de 2026, abrangendo prateleiras e online. O artigo de origem não relata aumento de vendas para as novas embalagens; a reformulação anterior das embalagens de beleza da CVS em 2023 elevou as vendas em 20% em seis meses.