必須解決的問題
CVS 的自有品牌健康與保健產品包裝外觀明顯偏臨床感,把資訊塞進狹小區塊、字體極小;與此同時,通膨帶動消費者降級選購,使自有品牌成為成長引擎,Target 和 Walmart 等對手也重新設計了自家品牌。
構想
讓自有品牌包裝一眼就能讀懂:更簡潔的「CVS」標誌、平塗色彩、更大的標籤,以及以產品功效為主導的層級。
運作方式
這項歷時一年的重新設計由 CVS Health 團隊與 Pearlfisher 合作完成,以平塗色彩取代漸層,圍繞產品功效與特色簡化視覺層級,並在包裝正面放上「CVS」字標。兒童與嬰兒產品採用瓢蟲標籤。這項改造始於 2025 年 5 月的 68 款止痛藥產品,並將於 2026 年底前擴及近 3,000 項其他健康與保健商品,同步在實體貨架與線上推出。
實際成效
這次重新設計讓 CVS 品牌在數千項自有品牌產品中居於核心位置,是押注成為「消費者第一個想到的健康與保健品牌」的一環;隨著改版展開,CVS 公布 2025 年第一季營收為 945.9 億美元。新包裝的銷售影響尚未公布。
背景
CVS 的自有品牌健康產品外觀一如其實際定位:實用取向的包裝、字體極小,近十年幾乎沒有改變。2025 年 5 月,這家連鎖藥局——2025 年第一季營收 945.9 億美元——開始改造 68 款止痛藥產品的包裝,並將於 2026 年底前陸續涵蓋近 3,000 項其他健康與保健商品。
這項歷時一年、由 CVS Health 團隊與品牌設計公司 Pearlfisher 共同執行的重新設計,以平塗色彩取代漸層,將「CVS Health」換成更簡潔的「CVS」字標,並放大標籤,讓功效與特色主導層級——目的是讓人在貨架前一眼就能理解。兒童與嬰兒產品帶有瓢蟲圖案,讓家長能立刻辨識。
首席商品長 Musab Balbale 將這次改造定調為把 CVS 品牌放在「核心位置,真正在貨架上脫穎而出」,以因應品類選擇過多的情況。其背景是通膨年代的自有品牌搶市:隨著消費者從全國品牌降級選購,Target 和 Walmart 重新設計自家品牌,使其設計感足以吸引高收入消費者,同時維持大賣場價格。CVS 宣稱的目標是:讓品牌現代化、凸顯品牌,並讓購物更輕鬆——力求成為消費者第一個想到的健康與保健品牌。
為何奏效
通膨之後,自有品牌是 CVS 的成長引擎,但偏臨床感、過時的包裝,讓這些產品在如今降級選購、具設計素養的消費者面前顯得吃虧。
在止痛藥這類選擇令人不知所措的品類中,選擇癱瘓最為嚴重,一眼可讀性確實是購買驅動力。
統一採用「CVS」品牌,讓近 3,000 款包裝凝聚成一個對抗全國品牌的鮮明品牌區塊宣言。
瓢蟲圖案為風險最高的購買——買給孩子的東西——提供了一條情感捷徑。
可借鏡之處
自有品牌在貨架戰中靠設計取勝,而不只是價格:當自有品牌看起來像是為人設計、而非千篇一律時,就能以大賣場價格吸引追求質感的消費者。
後續發展
改版於 2025 年 5 月從止痛藥開始,並將持續推展至健康與保健各品類,直到 2026 年底,涵蓋實體貨架與線上通路。來源文章未報導新包裝帶來的銷售提升;CVS 先前於 2023 年重新設計美妝包裝,曾在六個月內帶動銷售成長 20%。
追溯依據
參考來源
- CVS is giving its healthcare products a glow-up to lure you away from brand names Fast Company · fastcompany.com ·