우버 이츠, 월드 오브 워크래프트 안에 게임 내 음식 배달 캐릭터 '오더린'을 만들다

우버 이츠는 열정적인 플레이어들이 지키는 세계관을 깨지 않고 월드 오브 워크래프트에 진입하고자 했다. '그것을 존중하고, 아는 것보다 더 아는 척하지 마라 — 플레이어들이 바로 지적할 것이다.'

게임 내 최초의 음식 배달 캐릭터 '오더린'은 WoW 플레이어들에게 게임 내 식사를 전달하며, 인플루언서들이 트위치에서 생방송으로 플레이하고 모든 주문에는 실제 할인 코드가 함께 나온다.

브레이브 런던은 오더린을 유럽의 인기 WoW 인플루언서들이 6월의 여러 시장에서 2시간짜리 스트림으로 조작하고 트위치에서 생중계하는 캐릭터로 만들었으며, 레이드와 퀘스트를 뒷받침하는 게임 내 음식을 배달했다. 게임 내 주문마다 우버 이츠 할인 코드가 돌아왔고, 이는 e-CRM, 디지털 디스플레이, 소셜로 뒷받침되었다.

캠페인 결과는 보고되지 않았다. 이 활성화는 2023년 6월 동안 여러 유럽 시장에서 진행되었다.

2023년 6월, 우버 이츠는 액티비전 블리자드와 제휴하여 '테이스트 더 어드벤처'로 월드 오브 워크래프트에 진입했다. 연구에 따르면 게이머들은 게임을 하는 동안 먹는 것에서 종종 타협한다 — 경험을 더하기보다 허기만 채우는 빠르고 상상력 없는 식사다. 우버 이츠의 파트너십 에이전시인 브레이브 런던은 게임 내 최초의 음식 배달 캐릭터라고 소개된 '오더린'으로 답했다.

오더린의 임무는 아제로스 전역의 플레이어들에게 게임 내 음식 아이템을 배달하여 레이드와 장대한 퀘스트에 나설 에너지를 주는 것이다. 이 캐릭터는 유럽에서 가장 인기 있는 WoW 인플루언서 일부가 조작하고 트위치에서 생중계했으며, 6월 내내 2시간짜리 스트림에서 교대로 맡았다 — 게임 내 주문마다 실제 음식용 우버 이츠 할인 코드도 돌아왔다.

브레이브의 크리에이티브 디렉터 폴 피어슨은 '게이머들은 자신이 좋아하는 타이틀에 엄청난 열정을 쏟으며, 브랜드 입장에서는 그것을 존중하고 아는 것보다 더 아는 척하지 않는 것이 중요하다고 생각한다'고 말했다. 우버 이츠 독일의 데니사 크루체루는 게이머들을 '매우 중요한 타깃 그룹 — 그야말로 딱 맞는 조합'이라고 불렀다.

브랜드는 게임 자체의 세계관 안에 존재한다 — 오버레이 광고가 아니라 플레이어들이 게임 세계에서 만나는 배달 캐릭터다.

라이브스트림은 브랜드를 플레이 가능한 엔터테인먼트로 만든다. 인플루언서들이 여러 시장의 트위치 시청자를 위해 배달 캐릭터를 롤플레이한다.

고리가 스스로 닫힌다. 게임 내 주문이 현실에서 할인 코드로 보상되어 아제로스와 저녁 식사를 연결한다.

팬 커뮤니티의 세계관 안에서 가치를 더함으로써 그 커뮤니티에 진입하라 — 게임 내 캐릭터는 광고가 결코 얻을 수 없는 것, 즉 플레이어들이 브랜드를 받아들일 의지를 얻는다.

캠페인은 2023년 6월 내내 여러 유럽 시장에서 진행되었으며, 우버 이츠, WoW, 인플루언서 플랫폼의 소셜 자산 모음으로 뒷받침되었다. 플레이어 수나 코드 사용 수치는 보고되지 않았다.