解決すべき課題
Uber Eatsは、熱心なプレイヤーが守る世界観を壊さずにWorld of Warcraftへ参入したかった。「それを尊重し、自分が知っている以上に知っているふりをしないこと——さもないと指摘されるからだ」。
アイデア
ゲーム内初のフード配達人「Orderyn」が、WoWプレイヤーにゲーム内の食事を届ける——インフルエンサーがTwitchでライブ配信し、注文ごとに実際に使える割引コードが付与される。
仕組み
Brave LondonはOrderynを、ヨーロッパの人気WoWインフルエンサーが6月の複数市場で2時間の配信にわたりTwitchで操作・ライブ配信するキャラクターとして制作し、レイドやクエストを支えるゲーム内の食事を届けた。ゲーム内の注文ごとにUber Eatsの割引コードが返され、e-CRM、デジタルディスプレイ、ソーシャルがこれを支えた。
成果
キャンペーンの結果は報告されていない。この施策は2023年6月を通じて複数のヨーロッパ市場で展開された。
背景
2023年6月、Uber EatsはActivision Blizzardと提携し、「Taste the Adventure」でWorld of Warcraftに参入した。調査により、ゲーマーはプレイ中に食事をおろそかにしがちで、体験を高めるのではなく空腹を満たすだけの手早く工夫のない食事をとることが多いと示されていた。Uber EatsのパートナーシップエージェンシーであるBrave Londonは、史上初のゲーム内フード配達人とされる「Orderyn」で応えた。
Orderynの役割は、アゼロス中のプレイヤーにゲーム内の食料品を届け、レイドや壮大なクエストに挑むエネルギーを与えることだ。このキャラクターはヨーロッパで最も人気のあるWoWインフルエンサー数名によって操作され、6月を通じて2時間の配信で交代しながらTwitchでライブ配信された。ゲーム内の注文ごとに、実際の食事に使えるUber Eatsの割引コードも返された。
「ゲーマーはお気に入りのタイトルに並々ならぬ情熱を注いでおり、ブランドにとって重要なのはそれを尊重し、知っている以上に知っているふりをしないことだと思います」とBraveのクリエイティブディレクター、Paul Pearsonは述べた。Uber Eats GermanyのDenisa Cruceruはゲーマーを「非常に重要なターゲット層——まさにぴったりだ」と呼んだ。
効果的な理由
ブランドはゲーム自体の世界観の中に存在する——プレイヤーがゲーム内で出会う配達人キャラクターであり、重ねて表示される広告ではない。
ライブ配信により、ブランドは遊べるエンターテインメントになる。インフルエンサーが各市場のTwitch視聴者に向けて配達人をロールプレイする。
ループはそれ自体で完結する。ゲーム内の注文が現実世界で割引コードとして報われ、アゼロスと夕食をつなぐ。
学べること
ファンコミュニティには、その世界観の中で価値を加えることで参入する——ゲーム内キャラクターは広告には決してできないもの、すなわちプレイヤーがブランドを受け入れる意欲を獲得する。
その後
キャンペーンは2023年6月を通じて複数のヨーロッパ市場で展開され、Uber Eats、WoW、インフルエンサーの各プラットフォーム上の一連のソーシャル素材に支えられた。プレイヤー数や引き換え数の数値は報告されていない。
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出典
- Uber Eats and Activision Blizzard Deliver a Feast for World of Warcraft Gamers with 'Orderyn' LBBOnline · lbbonline.com ·