Swan Studio는 크리에이티브만 다루는 소셜 에이전시로 시작했습니다. 고객들은 자사 작업 뒤의 지출까지 운영해 주기를 원했지만, 팀은 고립된 채널 지표가 아니라 비즈니스 성과에 대한 책임을 질 필요가 있었습니다.

미디어 바잉을 크리에이티브 팀 옆에 배치해 한 공간에서 비즈니스 목표, 채널 지출, 성과 데이터, 다음 크리에이티브 반복 작업을 연결합니다.

공동 창업자들은 Vatsal Prasad를 영입해 자문 중심의 미디어를 이끌게 했고, 크리에이티브와 계정을 공유했으며, Meta, TikTok, Google 전반에서 매체를 집행한 뒤 Snapchat, Pinterest, Reddit을 추가하는 한편 사내 기획 및 테스트 도구를 구축했습니다.

이 부문은 1년이 채 되기 전에 연간 매출 7자리 수를 넘어섰습니다. 거명된 고객들은 월간 견적이 약 60% 증가하고, 매출이 5배가 되었으며, 유료 멤버가 400% 증가했다고 보고했습니다.

Swan Studio는 크리에이티브만 다루는 소셜 에이전시로 시작했습니다. 고객들이 작업 뒤에 미디어 지출을 붙여 달라고 요청하자, 공동 창업자 Josh Israeli와 Dean Gruskin은 브리프를 별도의 미디어 에이전시로 넘기는 대신 유료 미디어 부문을 추가했습니다.

그들은 Vatsal Prasad를 영입해 자문 중심의 미디어 바잉을 이끌게 했습니다. 미디어 팀과 크리에이티브 팀은 같은 계정을 맡아 결과를 함께 읽었고, 데이터가 무엇이 효과가 있고 없는지를 보여주는 즉시 다음 크리에이티브 라운드를 제작에 들어갔습니다.

팀은 채널에 얽매이지 않는 태도를 유지하며 배분을 고객의 손익계산서나 매출 목표에 연결했고, 기획, 테스트, 확장을 위한 독자 도구를 구축했습니다. 1년이 채 되기 전에 이 부문은 연간 매출 7자리 수를 넘어섰고, 고객들은 월간 견적 60% 증가, 매출 5배, 유료 멤버 400% 증가 등의 성과를 언급했습니다.

고객들은 크리에이티브 아이디어와 그 뒤의 미디어 지출을 연결해 줄 하나의 팀을 원했습니다.

계정 공유 덕분에 성과 데이터가 다른 에이전시의 대기열을 기다리지 않고 다음 크리에이티브 반복 작업을 바꿀 수 있었습니다.

채널에 얽매이지 않는 팀은 플랫폼 전문성을 옹호하는 대신 최고의 수익을 내는 경로에 더 집중할 수 있었습니다.

에이전시를 고객과 같은 비즈니스 수치에 맞춰 책임을 지게 한 것은 책임을 구체적으로 만들었습니다.

크리에이티브가 가장 큰 성과 레버일 때는 유통을 구매하는 사람들을 작업을 만드는 사람들 옆에 배치하고, 둘 다 같은 비즈니스 성과에 맞춰 측정하십시오.

Swan Studio는 이 모델이 자사가 검토받는 브리프의 종류를 바꿨다고 밝혔습니다. 브랜드들은 이전이라면 미디어 에이전시와 크리에이티브 에이전시에 각각 갔을 대화를 이제 자사에 가져오기 시작했습니다. 에이전시는 결합된 부문에 인력과 자금을 계속 투자할 계획이었습니다.

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출처

  1. Swan Studio’s paid media division grows to 7 figures in less than a year Campaign Brief · campaignbrief.com ·