Swan Studio、クリエイティブとメディアを一つの場に統合——有料メディア部門が7桁規模に到達

Swan Studioはクリエイティブ専業のソーシャルエージェンシーとして始まった。クライアントは同社の制作物の背後にある支出も運用してほしいと考えていたが、チームにはチャネル単体の指標ではなく、ビジネス成果への説明責任が求められた。

メディアバイイングをクリエイティブチームの隣に置き、一つの場でビジネス目標、チャネル支出、パフォーマンスデータ、次のクリエイティブの反復を結びつける。

共同創業者はVatsal Prasadを採用し、助言主導のメディアを率いさせた。クリエイティブとアカウントを共有し、Meta、TikTok、Googleで購入を行い、その後Snapchat、Pinterest、Redditを加えるとともに、社内の計画・テストツールを構築した。

同部門は1年足らずで年間収益が7桁規模を超えた。名前を挙げたクライアントは、月間見積もりが約60%増、収益が5倍、有料会員が400%増と報告した。

Swan Studioはクリエイティブ専業のソーシャルエージェンシーとして始まった。クライアントから制作物の背後にメディア支出を置くよう求められた際、共同創業者のJosh IsraeliとDean Gruskinは、ブリーフを別のメディアエージェンシーに回すのではなく、有料メディア部門を追加した。

彼らはVatsal Prasadを採用し、助言主導のメディアバイイングを率いさせた。メディアチームとクリエイティブチームは同じアカウントを担当し、結果を一緒に読み、データが何が機能し何が機能していないかを示すとすぐに、次のクリエイティブのラウンドを制作に移した。

チームはチャネルにこだわらず、配分をクライアントの損益計算書や収益目標に結びつけ、計画、テスト、拡大のための独自ツールを構築した。1年足らずで、同部門は年間収益が7桁規模を超えた。クライアントは月間見積もりが60%増、収益が5倍、有料会員が400%増などの向上を挙げた。

クライアントは、クリエイティブのアイデアとその背後にあるメディア支出を結びつける一つのチームを求めていた。

アカウントを共有することで、パフォーマンスデータが別のエージェンシーの順番待ちをすることなく、次のクリエイティブの反復を変えられた。

チャネルにこだわらないチームは、プラットフォームの専門性を守るのではなく、最も良いリターンをもたらす経路に注力できた。

エージェンシーをクライアントと同じビジネス数値に責任を持たせることで、説明責任が具体的になった。

クリエイティブが最大のパフォーマンスのてこである場合、配信を買う人々を作り手の隣に置き、両方を同じビジネス成果に対して測定する。

Swan Studioは、このモデルによって声がかかるブリーフの種類が変わったと述べた。ブランドは以前ならメディアエージェンシーとクリエイティブエージェンシーに別々に持ち込んでいたかもしれない話を、同社に持ち込むようになった。同エージェンシーは、統合部門に対して人材と資金の投資を続ける計画だった。