심즈 4, 출시 한 번을 위해 24명의 크리에이터를 스토리텔러·드리머·익스프레서로 분류하다

심즈 4는 '인챈티드 바이 네이처' 확장팩을 위해 풀퍼널 캠페인이 필요했다. 즉 흥미와 인지도를 만들어내는 동시에 플레이어를 영감에서 행동으로 이끌어야 했고, 인스타그램과 틱톡 전반에서 핵심 심즈 슈퍼팬과 신규 오디언스 모두와 연결되어야 했다.

24명의 크리에이터를 세 가지 원형 — 스토리텔러, 드리머, 익스프레서 — 으로 분류하고, 각자가 자신만의 포맷으로 팩을 소개하게 하며, 틱톡 슈퍼라이크의 플럼밥으로 마무리한다.

왈라는 브랜드와 결이 맞는 크리에이터 24명을 발굴해 세 가지 프로필 유형으로 분류했다. 스토리텔러(게임플레이와 새로운 기능을 보여주는 심즈 슈퍼팬), 드리머(팩의 마법 같고 기발한 테마를 살려내는 미학 중심의 크리에이티브), 익스프레서(베이킹, 뷰티, 가드닝 분야의 라이프스타일 목소리로 심즈를 일상 콘텐츠에 녹여낸 이들)가 그것이다. 각 크리에이터는 메이크업 튜토리얼, 베이킹, 내러티브 롤플레이 등 자신이 이미 확립한 포맷을 활용해, 자연 판타지 테마가 틱톡에 자연스럽게 자리 잡도록 했다. 유료 증폭에는 틱톡의 인터랙티브 슈퍼라이크 오버레이를 사용했다. 시청자가 영상에 좋아요를 누르면 심즈 머리 위에 떠 있는 초록색 다이아몬드인 상징적인 플럼밥 애니메이션이 화면을 덮어, 크리에이터의 영상과 어우러지면서도 브랜딩을 전면에 유지했다.

LBB 사례 페이지에 에이전시가 보고한 내용: 도달 690만, 조회수 880만, 유료 활동은 에이전시의 CTR 벤치마크에 거의 두 배, 게임 랜딩 페이지로 이어진 클릭은 예측치의 세 배, 긍정 감정 90%(사례 연구에서 자체 보고).

25년 된 게임의 확장팩을 출시한다는 것은 두 오디언스와 동시에 이야기해야 한다는 뜻이다. 이미 게임 속에 살고 있는 슈퍼팬과 한 번도 해본 적 없는 신규 이용자다. '인챈티드 바이 네이처'를 위해 심즈 4와 에이전시 왈라 그룹은 인스타그램과 틱톡 전반에 걸친 풀퍼널 브리프를 받았고, 도달을 무작정 사들이는 대신 크리에이터를 세 유형으로 분류하는 것에서 시작했다.

스토리텔러는 핵심 커뮤니티의 참여를 이끌기 위해 게임플레이와 새로운 기능을 보여주는 심즈 슈퍼팬이었다. 드리머는 팩의 마법 같고 기발한 테마를 살려낸 창의적이고 미학 중심의 크리에이터였다. 익스프레서는 베이킹, 뷰티, 가드닝 등 라이프스타일 목소리로 심즈를 일상 콘텐츠에 녹여 친근하고 클릭하고 싶게 만든 이들이었다. 각자는 메이크업 튜토리얼부터 내러티브 롤플레이까지 자신이 이미 확립한 포맷을 사용해, 확장팩이 침입이 아니라 피드에 자연스럽게 나타나도록 했다.

유료 레이어는 틱톡 자체의 메커니즘에 기댔다. 영상에 좋아요를 누르면 심즈 머리 위에 떠다니는 초록색 다이아몬드인 플럼밥 애니메이션이 화면을 덮는 인터랙티브 슈퍼라이크 오버레이였다. 2026년 2월 LBB 사례 페이지에 보고된 결과는 도달 690만, 조회수 880만, 에이전시 CTR 벤치마크의 거의 두 배, 게임 랜딩 페이지로 이어진 클릭 예측치의 세 배, 긍정 감정 90%였다.

하나의 확장팩이 슈퍼팬과 신규 이용자 모두에게 동시에 말을 걸어야 했다. 크리에이터를 세 가지 원형으로 나눈 덕분에 각 오디언스는 이미 신뢰하는 목소리로 그 소식을 들을 수 있었다.

베이킹, 메이크업, 롤플레이 등 자신만의 포맷으로 활동하는 크리에이터들은 판타지 확장팩이 게임 피드뿐 아니라 라이프스타일 피드에도 자연스럽게 느껴지게 했다.

플럼밥 슈퍼라이크 오버레이는 플랫폼의 가장 기본적인 제스처를 브랜드 미디어로 바꿔, 영상을 방해하지 않으면서 심즈를 전면에 유지했다.

풀퍼널 브리프에는 퍼널 모양의 캐스팅 시스템으로 답했다. 인지도는 드리머가, 참여는 스토리텔러가, 전환 신호는 익스프레서가 맡았다.

크리에이터 캠페인은 도달만이 아니라 팬들이 창작하는 방식으로 세분화할 때 더 날카로워지며, 유료 미디어는 방해하는 대신 플랫폼 자체의 제스처를 증폭할 때 더 큰 힘을 발휘한다.

이 캠페인의 결과는 2026년 2월 LBB의 작업 페이지에 기록되었으며, 에이전시는 유료 활동이 모든 핵심 지표에서 초기 벤치마크를 앞섰다고 보고했다. 자체 보고된 도달, 조회수, CTR, 클릭, 감정 외에 추가로 공개된 수치는 없다.