팬틴은 세련된 연예인 광고를 거부하는 중국 Z세대 사이에서 관련성을 잃고 있었다 — 팬틴 자체 조사에 따르면 Z세대의 공인에 대한 신뢰도는 겨우 16%였다. 한편 도우인과 샤오홍슈에서는 크리에이터들이 망고 씨앗의 머리카락 같은 섬유질을 씻고 빗질하며 반려동물처럼 키우고 있었다.
아이디어
망고 씨앗을 팬틴의 인플루언서로 만들자: 3 Minute Miracle이 씨앗의 거친 섬유질을 길들이는, 사람이 등장하지 않는 제품 시연 — 망고에도 통한다면, 당신의 머리카락은 어떻겠는가.
실행 방식
Grey 홍콩과 상하이의 PUSU는 그 트렌드를 PetPit으로 전환했다: 도우인과 샤오홍슈의 크리에이터 스타일 영상에서 팬틴 3 Minute Miracle로 거친 '머리카락'을 실크처럼 컨디셔닝한 망고 씨앗 인플루언서를 만들고, 이어 사용자들에게 자기 씨앗을 컨디셔닝하고 비교 영상을 올리도록 초대했다.
성과
출시 이후 252,000건이 넘는 PetPit 게시물, 18–24세의 최초 상기 인지도 60% 급증, 샤오홍슈 점유율 1위, 전년 대비 매출액 +150%, 자연 검색 +24%. ONE Asia 2025 Best of Show, Social Media Best of Discipline, 금상 1개와 동상 1개를 수상했다.
배경
2025년 팬틴 차이나는 세련된 연예인 광고를 더 이상 신뢰하지 않는 Z세대 사이에서 관련성을 잃고 있었다 — 팬틴 자체 조사에 따르면 공인에 대한 신뢰도는 겨우 16%였다. 도우인과 샤오홍슈에서는 기묘한 마이크로 트렌드가 커지고 있었다: 크리에이터들이 망고 씨앗의 머리카락 같은 섬유질을 씻고 빗질하며 반려동물처럼 키우는 것이었다.
Grey 홍콩과 상하이 에이전시 PUSU는 그 트렌드를 PetPit으로 전환했다. 또 하나의 뷰티 광고 대신, 팬틴은 망고 씨앗을 인플루언서로 만들었다: 크리에이터 스타일 영상은 팬틴 3 Minute Miracle이 씨앗의 거친 섬유질을 실키한 머리카락으로 컨디셔닝하는 모습을 보여주었다 — '팬틴이 망고 씨앗에도 이걸 할 수 있다면, 당신의 머리카락에는 얼마나 잘할 수 있을지 상상해 보라'는 생각에 기반한, 사람이 등장하지 않는 부조리한 제품 시연이었다.
캠페인은 시청자들에게 자기 망고 씨앗을 컨디셔닝하고 비교 영상을 공유하도록 초대했다. 몇 달 만에 252,000건이 넘는 PetPit 게시물을 만들어냈고, 18–24세의 최초 상기 인지도를 60% 끌어올렸으며, 샤오홍슈 점유율 1위에 도달했고, 전년 대비 매출액을 150% 성장시켰으며 자연 검색은 24% 증가했다. ONE Asia 2025에서 Best of Show, Social Media Best of Discipline, 금상 1개와 동상 1개를 수상했다.
성공 요인
제품 주장을 눈에 보이게 만들었다: 3 Minute Miracle이 씨앗의 거친 섬유질을 눈에 띄게 변모시켰기에, 시연 자체가 진술된 효익이 아니라 아이디어였다.
Z세대가 불신하던 뷰티 광고의 관습을 들여오는 대신, 이미 움직이고 있던 문화 — 도우인과 샤오홍슈의 망고 씨앗 반려동물 — 에 합류했다.
형식은 본질적으로 복제 가능했다: 사용자들이 자기 씨앗을 컨디셔닝하고 비교 영상을 올리면서 시청자를 미디어로 만들었다.
인플루언서 프로토콜을 뒤집었다 — 사람도, 필터도 없이 — 그런데도 샤오홍슈 점유율 1위와 매출액 +150%를 달성했다.
시사점
사용자들이 이미 만들어내는 마이크로 트렌드를 발굴하고 밈 자체를 제품 시연으로 전환하라 — 그러면 광고는 플랫폼에 자연스럽게 어울리고 팬들이 계속 그것을 복제한다.
그 이후
Pet Pit은 ONE Asia 2025에서 Best of Show를 수상했고, 같은 부문에서 Social Media Best of Discipline, 금상 1개와 동상 1개를 받았다; Grey는 심사위원들이 이를 '노련한 크리에이티브로 가득한 방을 감탄시킨, 역사상 가장 기발한 아이디어 중 하나'라고 부른 것을 인용했다. 망고 씨앗 세계는 출시 이후에도 사용자 콘텐츠를 계속 만들어냈고, 밈을 제품 시연으로 채택하는 이 접근법은 중국 Z세대를 공략하는 브랜드들의 참조점이 되었다.
근거 확인하기
출처
- Grey Hong Kong wins Best of Show at the 2025 ONE Asia Creative Awards for 'Pantene Pet Pit' adobo Magazine · adobomagazine.com ·
- Turning an Unruly Pit into the Silkiest Viral Cult Icon Grey · grey.com
- Cómo Pantene convirtió un hueso de mango en el influencer más inesperado de Asia Merca2.0 · merca20.com ·