Pantene convierte un hueso de mango en una influencer capilar: 252.000 publicaciones y un +150 % en ventas

Pantene estaba perdiendo relevancia entre la Generación Z china, que rechazaba los endorsements de celebridades tan pulidos: según la propia investigación de Pantene, la confianza de la Generación Z en las figuras públicas era de solo el 16 %. Mientras tanto, en Douyin y RedNote, los creadores lavaban y cepillaban las fibras similares al cabello de los huesos de mango y los criaban como mascotas.

Convertir el hueso de mango en la influencer de Pantene: una demostración de producto sin humanos en la que 3 Minute Miracle doma las fibras salvajes del hueso. Si funciona en un mango, imagina lo que puede hacer en tu cabello.

Grey Hong Kong y la agencia PUSU de Shanghái transformaron esa tendencia en PetPit: un hueso de mango influencer cuyo 'cabello' salvaje fue acondicionado hasta quedar sedoso con Pantene 3 Minute Miracle en vídeos al estilo de creadores en Douyin y RedNote, e invitaron después a los usuarios a acondicionar sus propios huesos y publicar vídeos comparativos.

Más de 252.000 publicaciones de PetPit desde el lanzamiento, un aumento del 60 % en el conocimiento espontáneo entre los jóvenes de 18 a 24 años, el primer puesto en share of voice en RedNote, un +150 % en ventas en valor interanual y un +24 % en búsquedas orgánicas. Ganó el Best of Show de ONE Asia 2025, el Best of Discipline en redes sociales, un oro y un bronce.

En 2025, Pantene China estaba perdiendo relevancia entre la Generación Z, que había dejado de confiar en los endorsements de celebridades tan pulidos: según la propia investigación de Pantene, la confianza en las figuras públicas era de solo el 16 %. En Douyin y RedNote crecía una extraña microtendencia: los creadores lavaban y cepillaban las fibras similares al cabello de los huesos de mango y los criaban como mascotas.

Grey Hong Kong y la agencia PUSU de Shanghái transformaron esa tendencia en PetPit. En lugar de otro anuncio de belleza, Pantene convirtió un hueso de mango en su influencer: vídeos al estilo de creadores mostraban cómo Pantene 3 Minute Miracle acondicionaba las fibras salvajes del hueso hasta dejarlas como seda, una demostración de producto absurda y sin humanos construida sobre la idea de que, si Pantene puede hacer esto por un hueso de mango, imagina lo que puede hacer por tu cabello.

La campaña invitó a los espectadores a acondicionar sus propios huesos de mango y compartir vídeos comparativos. En pocos meses generó más de 252.000 publicaciones de PetPit, elevó un 60 % el conocimiento espontáneo entre los jóvenes de 18 a 24 años, alcanzó el primer puesto en share of voice en RedNote y aumentó las ventas en valor un 150 % interanual, con las búsquedas orgánicas un 24 % al alza. En ONE Asia 2025 se llevó el Best of Show, el Best of Discipline en redes sociales, un oro y un bronce.

Hizo visible la promesa del producto: 3 Minute Miracle transformaba a la vista las fibras salvajes del hueso, así que la propia demostración era la idea, no un beneficio enunciado.

Se sumó a una cultura que ya estaba en marcha —las mascotas de hueso de mango en Douyin y RedNote— en lugar de importar la convención del anuncio de belleza en la que la Generación Z desconfiaba.

El formato era intrínsecamente replicable: los usuarios acondicionaban sus propios huesos y publicaban comparaciones, convirtiendo a la audiencia en el medio.

Invirtió el protocolo de los influencers —sin humanos, sin filtros— y aun así alcanzó el primer puesto en share of voice en RedNote y un +150 % en ventas en valor.

Explota las microtendencias que los usuarios ya crean y convierte el propio meme en la demostración del producto; así el anuncio es nativo de la plataforma y los fans siguen replicándolo.

Pet Pit ganó el Best of Show en ONE Asia 2025, además del Best of Discipline en redes sociales, un oro y un bronce en la misma disciplina; Grey citó a los jueces, que lo calificaron como «una de las ideas más locas que jamás hayan impresionado a una sala llena de creativos veteranos». El universo del hueso de mango siguió generando contenido de usuarios después del lanzamiento, y el enfoque —adoptar un meme como demostración de producto— se convirtió en un punto de referencia para las marcas que cortejan a la Generación Z china.