'공포 조장이나 진부함 없이' 완전·영구 장애 보호를 알리고, 빠듯한 예산과 높은 KPI 속에서 보험사를 보호보험 전문 기업으로 재정립하는 것.
아이디어
유명한 부서진 조각상 네 점을 복제하고 이들을 매뉴라이프 고객으로 상상하기: 이들의 고대 부상이 장애 보험의 진단 가능한 사례가 된다.
작동 방식
조각가와의 협업으로 아폴론, 밀로의 비너스, 에우리피데스, 밧세바 조각상을 재현했으며, 캠페인은 택시, 버스 정류장 캐노피, 애니메이션 영상(2주 만에 유튜브 조회수 약 80만 회)에 걸쳐 전개되었고, 9월 1일까지 진행된 순회 AR 전시에서는 방문객이 각 조각상을 스캔해 그 상태를 매뉴라이프의 플랜과 대조해 볼 수 있었으며, 인플루언서 지원과 리드 생성이 함께했다.
성과
애니메이션 콘텐츠 영상은 2주 만에 유튜브 조회수 약 80만 회를 기록했다. 명시된 목표는 매뉴라이프가 자산관리 전문 기업일 뿐이라는 오해를 바로잡는 것이었으며, 해당 자료에는 보험 계약 관련 수치가 보고되지 않았다.
배경
매뉴라이프 싱가포르는 예술과 보험을 연결해 자사의 보호 상품을 홍보하기 위해 TBWA 싱가포르가 제작한 통합 캠페인 'Reimagining Ancient Tragedies'를 출시했다. 조각가와 협업해 캠페인은 그리스 신과 인물인 아폴론, 밀로의 비너스, 에우리피데스, 밧세바의 조각상을 재현하며 각 조각상이 유명해진 부상을 다시 들여다보았다.
이 장치는 브랜드가 공포 전술 없이 중대한 부상을 논할 수 있게 했다. 브랜드·커뮤니케이션·스폰서십 담당 부사장 겸 책임자인 셰릴 림이 말한 것처럼, 대중은 이 상징적 인물들이 오늘날 살아 있다면 — 그리고 이들이 매뉴라이프의 보호 플랜에 가입되어 있었다면 무슨 일이 일어났을지 상상하도록 초대받았다. 크리에이티브 그룹 책임자들은 고대 상징들의 극적 요소와 비극성을 활용하는 것이 '캠페인 메시지가 마땅히 받아야 할 적절한 주목을 끌 것'이라고 말했다.
전개는 택시와 버스 정류장 캐노피의 크리에이티브 옥외 광고, 2주 만에 유튜브 조회수 약 80만 회를 기록한 애니메이션 콘텐츠 영상, 9월 1일까지 운영된 순회 인터랙티브 AR 전시로 이루어졌으며, 전시에서 방문객은 각 조각상을 스캔해 그 상태의 심각도를 매뉴라이프의 보호 및 중대 질병 플랜과 대조해 볼 수 있었다. 림은 보험사가 은퇴와 자산관리에만 강하다는 인식을 반박하기 위해 기획된 2019년의 작고 간격을 둔 일련의 캠페인 — #adulting, Stop the Drama, Mrs Fortune Teller — 뒤에 있는 전략을 공개했다.
유명하게 사라진 팔다리를 지닌 조각상은 장애 보험을 위한 미리 만들어진 은유다 — 캠페인은 인간의 고통을 보여줄 필요가 전혀 없다.
AR 스캔은 조각상을 인터랙티브 보험금 청구 심사로 바꾸어, 예술 전시를 제품 시연으로 만든다.
연구 인사이트(자산관리 전문으로 잘못 인식됨)는 캠페인에 일반적인 인지도가 아닌 공략할 특정한 오인을 부여했다.
시사점
가장 어려운 보험 주제는 거리두기를 통해 판매된다: 고대 조각상은 장애를 논의 가능하게 만들고, 그 유명한 결손 부위는 이미 갖춰진 청구 차트다.
그 이후
AR 전시는 2019년 9월 1일까지 운영되었으며, 싱가포르 전역에서 인플루언서와 리드 생성의 지원을 받았다. 해당 자료에는 장기적인 브랜드 추적이나 판매 데이터가 기록되어 있지 않다.
근거 확인하기
출처
- Manulife SG pushes protection offering with Greek sculptures and 'ancient tragedies' Marketing-Interactive · marketing-interactive.com ·