Vollständige und dauerhafte Erwerbsunfähigkeitsabsicherung vermitteln, „ohne Panikmache oder zu große Klischees“, mit knappem Budget und hohen KPIs, um den Versicherer als Anbieter von Schutzversicherungen neu zu positionieren.
Die Idee
Vier berühmte beschädigte Statuen nachbilden und sie sich als Manulife-Kunden vorstellen: Ihre antiken Verletzungen werden zu diagnostizierbaren Fällen für Erwerbsunfähigkeitsschutz.
In Partnerschaft mit einem Bildhauer wurden die Statuen von Apollo, Venus von Milo, Euripides und Bathsheba nachgebildet; die Kampagne lief über Taxis, Bushaltestellen-Überdachungen und einen Animationsfilm (fast 800.000 YouTube-Aufrufe in zwei Wochen) sowie eine wandernde AR-Ausstellung bis zum 1. September, bei der Besucher jede Statue scannten, um ihren Zustand im Abgleich mit den Manulife-Tarifen zu sehen, unterstützt durch Influencer und Lead-Generierung.
Der animierte Content-Film erzielte in zwei Wochen fast 800.000 YouTube-Aufrufe. Das erklärte Ziel war, das Missverständnis zu widerlegen, Manulife sei nur ein Anbieter von Vermögensprodukten; das Material nennt keine Policenzahlen.
Manulife Singapore startete „Reimagining Ancient Tragedies“, eine integrierte Kampagne von TBWA Singapore, um seine Schutzangebote zu bewerben, indem Kunst und Versicherung verbunden werden. In Zusammenarbeit mit einem Bildhauer bildete die Kampagne die Statuen der griechischen Götter und Figuren Apollo, Venus von Milo, Euripides und Bathsheba nach und griff die Verletzungen wieder auf, für die jede von ihnen berühmt geworden ist.
Das Mittel erlaubte es der Marke, schwere Verletzungen ohne Angsttaktik zu thematisieren: Die Öffentlichkeit wurde eingeladen, sich die Ikonen in der heutigen Zeit vorzustellen – und was geschehen wäre, hätten sie unter dem Schutz von Manulife-Tarifen gestanden, wie Cheryl Lim, VP und Head of Brand, Communications and Sponsorships, es formulierte. Die Kreativgruppenleiter sagten, das Spiel mit dem Drama und der Tragödie der antiken Ikonen werde „die richtige Aufmerksamkeit erzeugen, die die Kampagnenbotschaft verdient“.
Der Rollout umfasste kreative Außenwerbung auf Taxis und Bushaltestellen-Überdachungen, einen animierten Content-Film mit fast 800.000 YouTube-Aufrufen in zwei Wochen und eine wandernde interaktive AR-Ausstellung bis zum 1. September, bei der Besucher jede Statue scannten, um den Schweregrad ihres Zustands im Abgleich mit den Schutz- und Kritische-Krankheit-Tarifen von Manulife zu sehen. Lim erläuterte die Strategie hinter einer Reihe kleiner, zeitlich gestaffelter Kampagnen aus dem Jahr 2019 – #adulting, Stop the Drama, Mrs Fortune Teller –, die darauf angelegt waren, der Wahrnehmung entgegenzuwirken, der Versicherer sei nur im Bereich Ruhestand und Vermögen stark.
Statuen mit berühmten fehlenden Gliedmaßen sind eine vorgefertigte Metapher für Erwerbsunfähigkeitsschutz – die Kampagne muss nie menschliches Leid zeigen.
Das AR-Scannen verwandelt die Statuen in interaktive Schadensprüfungen und macht aus einer Kunstausstellung eine Produktdemonstration.
Die Erkenntnis aus der Forschung (fälschlich als reiner Vermögensanbieter wahrgenommen) gab der Kampagne eine konkrete Fehlwahrnehmung, die es zu bekämpfen galt, statt allgemeiner Aufmerksamkeit.
Die schwierigsten Versicherungsthemen verkaufen sich über Distanz: Antike Statuen machen Erwerbsunfähigkeit besprechbar, und ihre berühmten fehlenden Teile sind eine fertige Schadensübersicht.
Seitdem
Die AR-Ausstellung lief bis zum 1. September 2019, unterstützt durch Influencer und Lead-Generierung in ganz Singapur. Das Material enthält keine längerfristigen Marken-Tracking- oder Verkaufsdaten.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- Manulife SG pushes protection offering with Greek sculptures and 'ancient tragedies' Marketing-Interactive · marketing-interactive.com ·