이 캐나다 중식 패스트푸드 체인은 4/20 대화에 참여해 팬들과 군것질 애호가들에게 깜짝 놀라움을 선사하고 싶었다.
아이디어
스프링롤을 '오리지널 프리롤'로, 그리고 ManchuWOK을 '오리지널 프리롤 디스펜서리'로 단 하루 동안 재포지셔닝한다.
실행 방식
4월 20일에만 '오리지널 프리롤'을 프리롤 패키지에서 디자인 단서를 차용한 맞춤형 박스에 담아 토론토 다운타운에서 무료로 배포했으며, ManchuWOK의 소셜 채널에서 스토리, 릴스, 인피드 게시물로 이를 뒷받침했다.
성과
4년 연속 이어진 4/20 콘텐츠는 ManchuWOK이 마케팅 디렉터의 표현대로 '계속해서 피드 최상단에 머무름으로써 최우선으로 기억되는(top-of-mind)' 상태를 유지하게 했다. 구체적인 성과 수치는 공개되지 않았다.
배경
중식을 전문으로 하는 캐나다 패스트푸드 체인 ManchuWOK은 4/20을 매년의 크리에이티브 행사로 만들어 왔다. 4년 넘게 이 브랜드는 해당 날짜를 위해 맞춤형 밈과 배달 빌보드를 제작해 왔다. 2023년에는 에이전시 LG2가 메뉴에 숨어 있는 말장난을 찾아냈다. 스프링롤은 ManchuWOK의 오리지널 프리롤이고, 이 식당은 오리지널 프리롤 디스펜서리라는 것이다.
4월 20일에만 '오리지널 프리롤'을 프리롤 패키지에서 디자인 단서를 차용한 맞춤형 박스에 담아 토론토 다운타운에서 독점적으로 무료 배포했다. 이 스턴트는 브랜드의 소셜 채널에서 스토리, 릴스, 인피드 게시물로 뒷받침되었다.
ManchuWOK의 마케팅 선임 디렉터 Lucy Todish는 '올해 우리는 ManchuWOK에 우리만의 프리롤이 있다는 사실을 팬들에게 알릴 기회를 그냥 지나칠 수 없었다'고 말했다. LG2 크리에이티브 디렉터 Jeff Cheung은 이를 브랜드의 상시 소셜 접근법, 즉 재미있고 시의적절하며 관련성 있는 콘텐츠로 피드 최상단에 머무름으로써 브랜드를 최우선으로 기억하게 하는 방식이라고 설명했다.
통하는 이유
말장난이 모든 역할을 해낸다. 스프링롤에서 프리롤로의 전환은 한 단어 차이이며, 4/20 오디언스에게 즉시 읽힌다.
하루 한정의 희소성이 무료 스프링롤을 그냥 나눠주는 것이 아니라 '드롭'처럼 느껴지게 했다.
프리롤 디자인에서 차용한 패키징은 농담을 캡션에 그치지 않고 물리적이고 게시 가능한 것으로 만들었다.
시사점
말장난을 장악할 수 있다면 빌려온 기념일도 통한다. 제품의 한 가지 특징을 오디언스 자신의 은어로 다시 이름 붙이면 주력 상품이 공유 가능한 농담이 된다.
그 이후
2023-04-20 기준으로 이 스턴트는 토론토 다운타운에서 단 하루 진행되었으며, ManchuWOK의 채널에서 소셜 지원이 이어졌다.
근거 확인하기
출처
- ManchuWOK Teams up with LG2 to Surprise Fans (And Munchies Enthusiasts) On 4/20 LBBOnline · lbbonline.com ·