Mamaxpert를 디지털 우선으로 출시하고, 집에서 모성 케어 제품을 구매하는 여성들의 커뮤니티를 구축하며, 이 카테고리의 귀엽기만 한 아기와 엄마 이미지를 깨는 것.
아이디어
실제 엄마들의 모성에 대한 고단함과 기쁨을 담은 댓글을 연극 공연으로 들려주는 영상과 함께, 모성 케어 브랜드를 전적으로 온라인으로 출시한다.
작동 방식
브랜드의 온라인 출시를 맡은 VMLY&R India는 Mamaxpert의 Facebook과 Instagram에 공개되는 브랜드 영상을 기획했다. 이 영상은 엄마들의 실제 댓글을 담고 있으며, 연극 공연을 통해 모성의 여정을 응축해 가슴 저린 부분과 마법 같은 부분을 모두 다룬다. 대행사의 업무 범위에는 디지털 캠페인 기획, 크리에이티브, 이커머스 지원, 오프라인 커뮤니케이션이 포함된다.
성과
출처는 출시 발표 자료로, 결과에 대해서는 보고하지 않는다. Cipla Health CEO Shivam Puri는 이 파트너십이 브랜드의 잠재력을 끌어내는 데 도움이 될 것이라고 말했고, VMLY&R India의 Anil Nair는 이 작업이 초점을 다시 엄마들에게 돌리는 것을 목표로 했다고 말했다.
배경
2020년 10월 exchange4media는 Cipla Health의 새 모성 케어 브랜드 Mamaxpert가 VMLY&R India를 온라인 출시 대행사로 선정했다고 보도했으며, 이는 Cipla Health 포트폴리오에서 그런 방식으로 출시된 첫 브랜드였다. 디지털 우선 접근법은 여성들이 커뮤니티를 구축하고 집에서 모성 케어 제품을 구매하도록 장려한다.
Mamaxpert의 신념은 엄마가 건강하면 모든 것이 잘된다는 것이다. Facebook과 Instagram에 공개된 출시 영상은 엄마들의 실제 댓글을 연극적으로 연기해, 모두가 장밋빛 그림만 그리는 세상에서 모성이 즐거운 만큼 힘들기도 하다는 것을 전한다. VMLY&R India는 귀엽기만 한 아기와 엄마 이미지의 혼잡함을 깨고 임신과 모성의 진짜 모습을 포용하는 것이 목표라고 밝혔다.
왜 통하는가
실제 댓글은 엄마들이 직접 쓴 것이기에 영상의 진정성을 담보한다.
연극적 연출은 평범한 댓글에 소셜 피드에 어울리는 극적인 형식을 부여한다.
온라인 전용 출시는 당시 상황에 맞았고 커뮤니티 구축 계획에도 부합했다.
시사점
카테고리가 아기만 보여줄 때, 경험의 엄마 쪽을 이야기하는 브랜드에게는 열린 길이 있다.
그 이후
이 발표 자료는 브랜드 자산 창출을 위한 디지털 커뮤니케이션, 이커머스 지원, 오프라인 커뮤니케이션을 아우르는 대행사 업무 범위 외에 이후의 결과를 기록하지 않는다.
근거 확인하기
출처
- Cipla appoints VMLY&R India to launch its mother-care brand Mamaxpert online exchange4media · exchange4media.com ·