解決すべき課題
バークリー郡、ジョージタウン郡、ホリー郡の顧客に対し、家電の使用を毎日のピーク時間帯の外へ移すよう啓発すること:4月〜10月は午後3時〜6時、11月〜3月は午前6時〜9時。
アイデア
省エネ啓発を、隣り合う2家族——サンティー家とクーパー家——がピーク時間帯を避けて請求額を削減しようと競い合うコミカルな対抗戦として描く。
仕組み
広告は、祖父母から子どもまでを含む2家族が、食器洗い機、エアコン、洗濯機、乾燥機の使用時間をずらしてエネルギー料金を下げ、互いに先んじようとする様子を追う。タグラインは「Defeat the Peak. Bank the Savings.」。制作はすべて、記録代理店のBrandon(TBA Worldwideの一部)が社内で企画・制作し、「The Daymaker」と名付けられたFisher 11ドリーで撮影された。
成果
2025年末まで、デジタルOOH、オンラインビデオ、コネクテッドTVとOTT、有料ソーシャル、動画広告で展開。社内制作モデルは、意思決定の迅速化とクライアントからのリアルタイムのフィードバックにつながったと評価された。
背景
サウスカロライナ州最大の電力・水道事業者であるサンティ・クーパー社は、顧客に毎日のピーク時間帯——4月から10月は午後3時〜6時、11月から3月は午前6時〜9時——の外へエネルギー使用を移す方法を教えるキャンペーンを開始した。これにより、新しい料金体系が発効した後も顧客が請求額を管理できるようにする狙いだった。
クリエイティブの仕掛けは、気楽な近所同士の争いだ。サンティー家とクーパー家の2世帯が、どちらの家族がより先にエネルギー料金を下げられるかを競い、祖父母から子どもまで全員が食器洗い機、エアコン、洗濯機、乾燥機の使用時間をずらす。タグラインは「Defeat the Peak. Bank the Savings.」。
キャンペーンは、TBA Worldwide集合体の一部である記録代理店Brandonが全編社内で企画・制作した。社内ディレクターのBen Cantrellは、毎日の進捗確認とFisher 11ドリー——「The Daymaker」——のおかげで、チームは線路を敷かずに速く動けたと語った。作品は2025年末まで、デジタルOOH、オンラインビデオ、コネクテッドTVとOTT、有料ソーシャル、動画広告で展開される。
なぜ響くのか
料金体系は抽象的だが、家族対家族の競争にすることで、ピーク時間帯が顧客にとって行動に移せるスコアボードになる。
広告内のヒントはすべて、特定の家電を特定の時間に使うという具体的な内容なので、啓発がそのまま行動につながる。
社内制作により、電力会社のメッセージの正確さを保ちながらキャンペーンのスピードで動けた——そのプロセス自体が訴求の一部だった。
持ち帰れること
公共料金の啓発はエンターテインメントとして成立する。料金体系の変更にストーリーと対抗関係を与えれば、家庭は食器洗い機を動かす時間を覚えている。
その後
キャンペーンは2025年2月から公開され、年内いっぱいの展開が予定されていた。バークリー郡、ジョージタウン郡、ホリー郡のサービスエリアで、デジタルOOH、オンラインビデオ、CTV/OTT、有料ソーシャル、動画広告を通じて展開された。
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出典
- Santee Cooper's Campaign Educates Customers on How to Smartly Save On Their Energy Bill LBBOnline · lbbonline.com ·