ピレウス銀行、ギフトを要求する子どもを悪役に起用してWinbankアプリを再ローンチ

ピレウス銀行はオンラインバンキングアプリ「Winbank」を刷新し、新機能を既存顧客に伝えると同時に新規顧客からのダウンロードを獲得する必要があった。ギリシャでは銀行に対する不信感が根深く、2008年の不況でそれがピークに達したため、銀行広告は保守的なままである市場だった。

小さな子どもが3本のコメディ映画の敵役として主演し、大人たち、さらにはサンタクロースさえも、ギフトを渡したときにだけ助ける。アプリはどんな状況でもあなたの手を解き放つ

Newtons Laboratoryは、新しいアプリがあなたの手を解き放ち、どんな状況でもあなたを守るというインサイトに基づく3本の映画による6か月間のキャンペーンを実施した。各作品では、男性、マジシャンの助手、サンタクロースが困難に直面し、小さな子どもがさまざまなギフトと引き換えに助けを申し出る。映画はソーシャル全体でブランドコンテンツとして展開された。

キャンペーンがまだ比較的新しい段階で、ソーシャル全体で10万回以上の視聴回数を記録。アプリは移行を通じて400万人超のユニーク顧客基盤を維持し、ストア評価は2.5から4.5に上昇、App Storeのファイナンスカテゴリーで1位に到達した。

Winbankは、ギリシャ最大級の金融機関の一つであるピレウス銀行のオンラインバンキングアプリである。現代的で使いやすい体験を目指した全面的な刷新の後、銀行は新機能について既存顧客の認知を高め、新規顧客からのダウンロードを増やす必要があった。それは、銀行に対する長い不信の歴史、なかでも銀行が一部責任を負ったとされた2008年の不況を背景に、銀行が長らく真面目で堅苦しいコミュニケーションを守ってきた国で、クリエイティブなリスクを取ることを意味した。

ピレウスはエージェンシーのThe Newtons Laboratoryとともに、3本のコメディ映画による6か月間のキャンペーンを実施した。各作品は、男性、マジシャンの助手、サンタクロース本人といった主人公を困難な状況に置き、小さな子どもを、さまざまなギフトと引き換えにしか助けない敵役として描く。通底するアイデアは、どんな状況であっても、刷新されたアプリがあなたの手を解き放ち、あなたを守るというものだ。

銀行は、当時まだ比較的新しかったキャンペーンについて、ソーシャル全体で10万回以上の視聴回数、アプリ移行を通じて維持された400万人超のユニーク顧客基盤、2.5から4.5に改善したストア評価、そしてApp Storeのファイナンスカテゴリーにおける1位を報告した。

ギリシャの観客が銀行と共有する唯一の敵、つまり楽しさのない銀行広告を選び、それをシットコムの論理で置き換えている。

子どもの敵役は、機能リストではなく、反復可能で独占可能なコメディの仕掛けを映画に与えている。

クリエイティブなリスクは、アプリ全面移行を通じた維持、評価、チャート順位といったビジネス成果に結びついている。

何十年もの間、厳格な口調で語ってきたカテゴリーは、そのパターンを十分に穏やかに破る者に開かれている。ユーモアは、人々が不信を抱く機関を人間味あるものにする。

2024年1月の報道は、これらの映画をブランドコンテンツであると同時に、銀行が新しいアプリ機能について一般に知らせる通常の方法を超えた、非公式な金融教育の一環として位置づけた。新規顧客のダウンロードに関する数値は、評価とチャート順位以外には示されなかった。