比雷埃夫斯银行让一个索要礼物的小孩扮演反派，以重新推出其Winbank应用

比雷埃夫斯银行重新设计了其在线银行应用Winbank，必须向现有客户介绍新功能，同时吸引新客户下载——在一个银行业广告长期保持保守的市场中，因为希腊人对银行的不信任根深蒂固，这种不信任在2008年经济衰退时达到顶峰。

一个小孩子在三部喜剧短片中担任反派，只有在成年人——甚至圣诞老人——递上礼物时才肯帮忙：这款应用在任何情况下都能为你解围

Newtons Laboratory执行为期六个月的宣传活动，推出三部短片，其洞察是：新应用能为你解围，在任何情况下都能为你保驾护航。每部短片中，一名男子、一名魔术师助手和圣诞老人各自陷入困境，而一个小孩子提出以各种礼物为交换条件才肯帮忙。这些短片作为品牌内容在社交媒体上投放。

在宣传活动尚属较新阶段时，社交媒体上的观看量已超过10万次；该应用在迁移过程中保住了超过400万独立客户的基础，其应用商店评分从2.5升至4.5，并在App Store财务类排行榜上位列第一。

Winbank是比雷埃夫斯银行的在线银行应用，该银行是希腊最大的金融机构之一。在完成旨在打造现代、易用体验的全面重新设计后，银行需要提高现有客户对新功能的认知，并增加新客户的下载量。这意味着要在一个银行长期因深厚的不信任历史而保持严肃、刻板传播的国家里承担创意风险——这种不信任的顶峰是2008年经济衰退，银行被部分归咎于此。

比雷埃夫斯银行与代理商The Newtons Laboratory合作，开展了为期六个月的宣传活动，推出三部喜剧短片。每部短片都将一位主角——一名男子、一名魔术师助手、圣诞老人本人——置于困境，而一个小孩子作为反派，只有以各种礼物为交换才肯帮忙。贯穿始终的理念是：无论何种情况，重新设计的应用都能为你解围、为你保驾护航。

银行报告称，在宣传活动当时尚属较新阶段时，社交媒体上的观看量超过10万次；在应用迁移过程中保住了超过400万独立客户的基础；应用商店评分从2.5提升至4.5；并在App Store财务类排行榜上位列第一。

它选中了希腊受众与其银行共同的一个敌人——毫无乐趣的银行广告——并用情景喜剧的逻辑取而代之。

儿童反派为短片提供了一个可重复、可专属的喜剧手法，而非功能清单。

创意风险与业务成果挂钩：在完整应用迁移中保持客户留存、评分和排行榜位置。

一个几十年来以严肃语调说话的品类，对任何以足够温和的方式打破模式的人都是开放的——幽默能让人们不信任的机构变得人性化。

2024年1月的报道将这些短片既描述为品牌内容，也描述为一种非正式的金融教育，超越了银行向公众介绍新应用功能的通常方式。除了评分和排行榜位置外，未给出关于新客户下载量的数据。