ブリティッシュ・ガスは、英国の家庭をスマート化するために、アニメーションのペンギンたちの小隊を送り込んだ

全社的なブランド施策「Smarter Homes For All」は、スマートホーム技術が英国の家庭に実際の利益をもたらすことを示し、すべての人が利用できるようにすることを目的とし、2017年3月25日にChannel 4でテレビ放送を開始した。

ペンギンのウィルバーとその仲間のペンギンたちが英国中に広がり、風の強い丘の頂から郊外の通りまで、スマートメーターや接続製品を普通の家庭に届ける。

Nexus Studiosのディレクター、Smith & Foulkesがウィルバーと仲間たちに命を吹き込み、毛皮と羽毛に覆われた50体以上のキャラクターと、彼らの冒険のための環境を作り出した。映像は、疲れた母親がHiveアプリを使って、新生児を起こさずに照明を暗くし暖房を下げる場面で締めくくられる。ブランドラジオ、ロンドン・セント・パンクラス駅でのデジタルOOH、DRTV、ラジオ、PRによって5月7日まで展開された。

この立ち上げには厳しいビジネス的背景があった。ブリティッシュ・ガスは300万件以上の家庭に導入済みのスマートメーター展開を主導し、そのコネクテッドホーム事業は1年で顧客基盤をほぼ2倍にして40万世帯以上に拡大し、Hive Active Light、Hive Sensors、Hive Active Plugによって暖房以外にも事業を広げた。

2017年3月25日（土）、ブリティッシュ・ガスは「Smarter Homes For All」を発表した。これはCHI&Partnersが考案した複数分野にわたるブランド施策で、スマートホーム技術が実際の利益をもたらすことを示し、実生活の状況を例に挙げてすべての人が利用できるようにするものだった。テレビ放送はChannel 4で5月7日まで放送され、ブランドラジオ、ロンドンのセント・パンクラス駅でのデジタルOOHの立ち上げ、DRTV、ラジオ、PRプログラムがこれを支えた。

この施策の主役はペンギンのウィルバーだった。最初の広告では、ウィルバーと仲間のペンギンたちが英国中を旅立ち、風の強い丘の頂から郊外の通りまで、スマートメーターや接続製品を届け、映像は疲れた母親がHiveアプリを使って、新生児を起こさずに照明を暗くし暖房を下げる場面で締めくくられた。

Nexus StudiosとディレクターのSmith & Foulkesがその世界を構築し、毛皮と羽毛に覆われた50体以上のキャラクターと、冒険に必要な数多くの環境を作り出した。マーケティング責任者のミリアム・ジョーダン・キーンはその狙いをこう位置づけた。英国の家庭がスマートになるにつれて人々は家により愛着を持つようになる、そしてブリティッシュ・ガスは「スマートホーム技術の動きの最前線」にいる、と。

マスコットが説明役を担う。戸別に歩くペンギンたちによって、スマートメーターの設置は業者の訪問ではなく冒険のように感じられる。

最後の場面は、機能を列挙するのではなく、赤ちゃんを起こさずに家を静かにするという利益を一つのイメージで伝える。

50体以上を手作業で作ったキャラクターという物語の規模が、キャンペーンに制作上の信頼性を与え、テレビ、ラジオ、OOHでの再利用を可能にした。

キャンペーンは、ビジネス上の裏付けとなる数字が揃った時期に登場した。300万件のスマートメーター設置と、前年比でほぼ2倍になったコネクテッドホームの顧客基盤である。

技術を称賛するよりも説明すること。おっちょこちょいな助っ人たちの小隊が、設置の物流を誰にでも分かる物語に変える。

キャンペーンは2017年3月25日から5月7日まで、テレビ、ラジオ、デジタルOOH、DRTV、PRで展開された。（ライブラリの別項目によれば、ブリティッシュ・ガスは後に2020年、実在の家族を描く映像のためにペンギンのマスコットを引退させた。）キャンペーン固有の成果は報告されていない。