Creamotherapy : Nutri-Ice transforme la nutrition en oncologie en une vraie boule de glace

Les traitements contre le cancer provoquent des nausées, des ulcères de la bouche et de la gorge, ainsi qu'une altération du goût et de l'odorat, ce qui rend l'alimentation douloureuse ; environ 80 % des compléments nutritionnels oraux standard sont jetés, et la glace du commerce — l'un des rares aliments que de nombreux patients tolèrent encore — n'apporte que des calories vides. My Doctor's Recipe, une marque santé de Dornoch, voulait offrir une véritable nutrition sous une forme que les patients pouvaient apprécier.

Réinventer le complément destiné aux patients atteints de cancer sous forme de glace : une friandise glacée qui apporte des nutriments microencapsulés sans altérer le goût ni l'odeur, afin que les patients puissent réellement la consommer.

Avec Havas Lynx, My Doctor's Recipe a développé Nutri-Ice : un complément oral glacé conçu pour ressembler, avoir le goût et l'odeur d'une glace, avec des vitamines et minéraux microencapsulés brevetés qui n'altèrent pas la saveur, des volumes plus petits plus faciles à terminer, et une texture qui reste congelée environ 60 minutes au chevet du patient. La distribution a atteint les services d'oncologie, les cabinets de médecine générale et les diététiciens spécialisés via des packs d'essai, soutenus par des livres blancs, des campagnes numériques et un site de formation destiné aux professionnels de santé.

Nutri-Ice est devenu le premier complément oral glacé à obtenir le statut de médicament prescriptible ; il est utilisé dans plus de dix hôpitaux, avec une augmentation de 400 % de l'observance des patients par rapport aux compléments standard et une moyenne de plus de 1 000 calories supplémentaires consommées par patient. La campagne a remporté le Grand Prix de l'innovation Eurobest 2025, un crayon D&AD et un Argent LIA 2025 pour l'innovation produit Evolution.

Les traitements contre le cancer s'accompagnent de nausées, d'ulcères de la bouche et de la gorge, et d'une altération des sens du goût et de l'odorat, si bien que manger — et encore plus terminer un complément nutritionnel — devient un combat douloureux. Environ 80 % des compléments nutritionnels oraux standard sont jetés, laissant les patients sous-alimentés au moment précis où la nutrition compte le plus, tandis que la glace du commerce, l'un des rares aliments que de nombreux patients tolèrent encore, n'a aucune valeur nutritionnelle.

La marque de Dornoch My Doctor's Recipe, avec Havas Lynx, a conclu que le problème venait de la forme du complément, et non du patient. Nutri-Ice est un complément nutritionnel oral glacé conçu pour ressembler, avoir le goût et l'odeur d'une glace : des vitamines et minéraux microencapsulés brevetés apportent une véritable nutrition sans modifier la saveur ni la texture, les portions ont été réduites pour être gérables, et le produit reste congelé environ 60 minutes au chevet du patient.

Creamotherapy a été lancé en mars 2025 à la fois comme produit et comme campagne : des packs d'essai ont été distribués via les services d'oncologie, les cabinets de médecine générale et les diététiciens spécialisés, soutenus par des livres blancs, des campagnes numériques et un site de formation destiné aux professionnels de santé qui présentait la nutrition comme partie intégrante du traitement. Le travail créatif a conservé un langage visuel chaleureux et centré sur l'humain, équilibrant rigueur clinique et réconfort.

Nutri-Ice est devenu le premier complément oral glacé à obtenir le statut de médicament prescriptible et est utilisé dans plus de dix hôpitaux, avec une augmentation de 400 % de l'observance des patients par rapport aux compléments standard et une moyenne de plus de 1 000 calories supplémentaires consommées par patient. La campagne a remporté le Grand Prix de l'innovation Eurobest 2025, un crayon D&AD et un Argent LIA 2025 pour l'innovation produit Evolution, et elle continue de se déployer dans les établissements de santé.

Le projet traite la réalité sensorielle du patient — goût, odeur, texture, douleur — comme le problème de conception, et pas seulement la formule nutritionnelle.

En faisant du complément quelque chose que les patients désirent déjà (la glace), il élimine la principale raison de l'échec des compléments : le rejet.

Le même objet est à la fois le produit et la campagne, si bien que le médicament lui-même porte le message que la nutrition compte dans les soins oncologiques.

Cela fonctionne à tous les niveaux du système : les patients mangent davantage, les hôpitaux constatent moins de complications et des séjours plus courts, et les cliniciens disposent d'un outil étayé par des preuves.

Adapter le médicament à l'expérience vécue du patient, et non à la commodité du format : lorsqu'un produit est rejeté, repenser l'expérience autour de ce que les gens peuvent encore apprécier, et pas seulement la dose.

Creamotherapy a continué de se déployer après le lancement : Nutri-Ice est désormais utilisé dans plus de dix hôpitaux au Royaume-Uni et continue de s'étendre dans les établissements de santé. La campagne a récolté le Grand Prix de l'innovation Eurobest 2025, un crayon D&AD et un Argent LIA 2025 pour l'innovation produit Evolution, après avoir été présélectionnée à Cannes 2025. My Doctor's Recipe a présenté le produit comme un mouvement visant à redonner le plaisir de manger pendant le traitement, la formation des professionnels de santé se poursuivant au moyen de livres blancs et du site web destiné aux professionnels de santé.