IKEA Italie enferme toute une pièce dans une seule valise pour encourager les dons aux réfugiés ukrainiens

En 2022, des millions d'Ukrainiens ont fui la guerre avec ce qui restait de leur foyer entassé dans une valise. IKEA avait déjà réaménagé et meublé des espaces pour accueillir les réfugiés ukrainiens, mais cela ne suffisait pas : il fallait leur rendre la chaleur du foyer et pousser d'autres personnes à agir.

Montrer une pièce vide contenant une seule valise pleine dans chaque magasin IKEA, afin que les clients ressentent ce que les réfugiés ont emporté et fassent don de produits essentiels.

La campagne a entassé le contenu d'une pièce typique dans une seule valise, exactement comme les réfugiés ont été contraints de le faire, puis a présenté une pièce vide contenant uniquement cette valise dans chaque succursale IKEA en Italie. Les clients passaient devant cette installation vide et étaient incités à s'arrêter et à faire don de produits essentiels aux réfugiés ukrainiens.

L'installation a rendu tangible une perte invisible dans chaque magasin italien, incitant les clients à s'arrêter en cours de visite et à faire don de produits essentiels aux réfugiés ukrainiens ; le travail est conservé dans les D&AD Awards Archive comme exemple documenté de la campagne.

The Suitcase était la réponse d'IKEA Italie en 2022 à la guerre en Ukraine. Des millions d'Ukrainiens ont fui avec ce qui restait de leur foyer entassé dans une valise, et IKEA avait déjà réaménagé des espaces pour accueillir les réfugiés — mais un abri seul, soutenait la campagne, ne suffisait pas.

Le geste créatif consistait à rendre la perte visible à l'intérieur du magasin. IKEA a entassé le contenu d'une pièce typique dans une seule valise, reproduisant ce que les réfugiés ont été contraints de faire, puis a mis en scène une pièce vide contenant uniquement cette valise dans chaque succursale IKEA en Italie.

Les clients rencontraient cette image saisissante pendant leurs achats, ce qui les incitait à s'arrêter et à agir en faisant don de produits essentiels aux réfugiés ukrainiens. La campagne est conservée dans les D&AD Awards Archive comme exemple documenté d'une marque de distribution transformant une crise lointaine en un moment local et propice à l'action.

Enfermer toute une pièce dans une seule valise rendait l'ampleur de la perte tangible en quelques secondes — sans statistiques ni images de guerre.

Placer l'installation à l'intérieur du magasin rejoignait les clients au moment où ils pensaient déjà au foyer, aux meubles et à la chaleur.

Montrer le vide plutôt que la souffrance préservait la dignité de l'expérience des réfugiés tout en demandant aux gens d'agir.

L'appel suivait l'émotion : après la pièce vide, faire don de produits essentiels était l'étape naturelle suivante.

Pour émouvoir les gens face à une crise abstraite, donnez forme à la perte qu'ils ne peuvent pas voir : une pièce vide avec une seule valise pleine suscite l'action plus puissamment que n'importe quel appel à la charité.

La campagne a été menée alors que la crise des déplacements se poursuivait, étendant la réponse d'IKEA aux réfugiés au-delà de ses espaces d'accueil réaménagés jusqu'à un appel aux dons. The Suitcase a ensuite été recueillie par les D&AD Awards Archive, où elle reste une référence pour les installations de distribution au service d'une cause.