解決すべき課題
2022年、何百万人ものウクライナ人が、家に残ったわずかな荷物をスーツケースに詰めて戦火から逃れた。IKEAはすでにウクライナ難民を迎えるための空間を整備し、家具を備え付けていたが、それだけでは十分ではなかった。彼らに家の温もりを取り戻し、さらに他の人々の行動を促す必要があった。
アイデア
IKEAの全店舗に、荷物を詰めたスーツケースが1つだけ置かれた空の部屋を展示し、買い物客に難民が運んできたものを実感してもらい、生活必需品の寄付につなげる。
仕組み
このキャンペーンでは、難民が強いられたのとまったく同じように、典型的な部屋の中身を1つのスーツケースに詰め、イタリア国内のIKEA全店舗で、そのスーツケースだけが置かれた空の部屋を展示した。買い物客は空の展示の前を通りかかり、足を止めてウクライナ難民に生活必需品を寄付するよう促された。
成果
このインスタレーションは、イタリアの各店舗で目に見えない喪失を実感できるものにし、買い物客が買い物の途中で足を止め、ウクライナ難民に生活必需品を寄付するきっかけを作った。この作品は、キャンペーンの記録例としてD&ADアワード・アーカイブに保存されている。
背景
「The Suitcase」は、ウクライナ戦争に対するIKEAイタリアの2022年の取り組みである。何百万人ものウクライナ人が、家に残ったものをスーツケースに詰めて逃れた。IKEAはすでに難民を迎えるための空間を整備していたが、キャンペーンは、避難場所だけでは十分ではないと主張した。
クリエイティブな仕掛けは、店舗の中で喪失を目に見える形にすることだった。IKEAは典型的な部屋の中身を1つのスーツケースに詰め、難民が強いられたことを再現したうえで、イタリア国内のIKEA全店舗に、そのスーツケースだけが置かれた空の部屋を設置した。
顧客は買い物中にこの衝撃的な光景に出会い、足を止めてウクライナ難民に生活必需品を寄付する行動を起こすよう促された。このキャンペーンは、小売ブランドが遠い危機を身近で行動可能な瞬間に変えた記録例として、D&ADアワード・アーカイブに保存されている。
効果を生む理由
部屋全体を1つのスーツケースに詰め込むことで、喪失の規模が数秒で実感できるものになった。統計や戦争のイメージは必要なかった。
店舗内に展示を置くことで、買い物客がすでに家や家具、温もりについて考えているまさにその瞬間に働きかけた。
苦しみではなく空虚さを見せることで、難民の経験の尊厳を保ちながら、なお人々に行動を求めた。
訴えは感情に続くものだった。空の部屋を見た後、生活必需品を寄付することは自然な次の一歩だった。
学べること
抽象的な危機について人々を動かすには、彼らが見ることのできない喪失を可視化することだ。荷物を詰めたスーツケースが1つ置かれた空の部屋は、どんな慈善の訴えよりも力強く行動を促す。
その後
このキャンペーンは避難危機が続く中で実施され、IKEAの難民支援を、整備した受け入れ空間から寄付の呼びかけへと広げた。「The Suitcase」は後にD&ADアワード・アーカイブに収蔵され、社会課題に根ざした小売インスタレーションの参考例として残っている。
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出典
- The Suitcase — D&AD Awards Archive D&AD · dandad.org