En Irlande, les pubs portant un nom de famille sont des ancrages culturels, mais plus de 2 100 pubs ont fermé depuis 2005 et la plupart des tenanciers qui partent à la retraite n'ont pas de successeur familial — lorsque le pub est vendu hors de la lignée, le nom au-dessus de la porte disparaît. Pour Heineken, dont la marque dépend de la culture du pub, c'était à la fois un risque et une occasion de gagner en légitimité en protégeant l'institution plutôt qu'en criant plus fort dans sa publicité.
L'idée
Transformer une crise de succession en une mission de recrutement mondiale : trouver un héritier parmi 88 millions de personnes d'origine irlandaise qui porte le même nom de famille que le tenancier.
Calé sur la Saint-Patrick 2025, Heineken a lancé une recherche mondiale d'un successeur pour Josie McLoughlin, 43 ans derrière le comptoir du McLoughlin's Bar sur l'île d'Achill (dans la famille depuis 155 ans). Des panneaux et des annonces ont été diffusés dans des villes de la diaspora — Times Square, Boston, Sydney, Auckland, Buenos Aires, Phan Thiết — avec des relations presse en 12 langues, et PubSuccession.com a recueilli les candidatures. Le successeur choisi recevait un ensemble comprenant mentorat, accompagnement commercial et conseils en investissement.
La recherche a touché 88 millions de personnes d'origine irlandaise dans 128 pays, attiré plus de 2 000 candidatures qualifiées (et plus de 5 000 autres marques d'intérêt), généré plus de 3 000 retombées médiatiques et 1,19 milliard d'impressions gagnées, et fait progresser l'engagement envers la marque de 200 %. Alan McLoughlin, 37 ans, de Toronto, est devenu le successeur ; PubSuccession.com a ensuite soutenu plus de 40 autres pubs. Le travail a remporté le Grand Clio 2026 en B2B Direct ainsi qu'un Grand Prix aux Golden Drum 2025.
Contexte
Le McLoughlin's Bar sur l'île d'Achill, au large de la côte ouest de l'Irlande, était dans la famille McLoughlin depuis 155 ans lorsque Josie McLoughlin, son propriétaire de quatrième génération, a atteint l'âge de la retraite sans héritier : sa famille vit désormais aux quatre coins du monde. Plutôt que de voir le nom quitter la porte, Heineken — en collaboration avec LePub et Publicis Dublin — a transformé le problème en campagne de recrutement mondiale.
Lancée autour de la Saint-Patrick 2025, « Pub Succession » a demandé à la diaspora irlandaise forte de 88 millions de personnes un successeur : plus précisément, quelqu'un nommé McLoughlin. Des panneaux et des annonces sont apparus dans des villes d'émigration, de Times Square à Buenos Aires et Phan Thiết, au Vietnam ; les relations presse ont été menées en 12 langues ; et PubSuccession.com a recueilli les candidatures. Le successeur choisi recevrait un ensemble comprenant mentorat, accompagnement commercial et conseils en investissement — et conserverait le nom de famille au-dessus de la porte.
La campagne a reformulé un problème privé de succession en mission culturelle partagée : les pubs portant un nom de famille fermaient par milliers (plus de 2 100 depuis 2005), et à chaque vente hors de sa lignée, une identité mourait. Heineken s'est positionné en gardien de la continuité, prolongeant son travail antérieur de soutien aux pubs par une action active en faveur de la succession.
En six mois, la recherche a attiré plus de 2 000 candidatures qualifiées du monde entier (avec plus de 5 000 autres marques d'intérêt), touché 88 millions de personnes dans 128 pays, obtenu 1,19 milliard d'impressions médiatiques et fait progresser l'engagement envers la marque Heineken de 200 %. Alan McLoughlin, un Torontois de 37 ans, a été choisi comme successeur — et la plateforme a ensuite soutenu plus de 40 autres pubs familiaux.
La contrainte créative — le successeur doit s'appeler McLoughlin — transforme un problème commercial en une histoire que chacun peut partager et vérifier.
Le lancement à la Saint-Patrick active le lien émotionnel le plus fort de la diaspora avec l'Irlande, au moment où chaque Irlandais a le mal du pays.
En résolvant la crise de succession du secteur des pubs plutôt qu'en faisant une publicité pour de la bière, Heineken a gagné une légitimité culturelle sur un marché où le patrimoine détermine la fidélité à la bière.
L'histoire vraie du vrai tenancier a rendu la campagne impossible à falsifier, et 88 millions d'héritiers potentiels sont devenus le canal de diffusion.
Le dispositif de succession a lié la raison d'être de la marque à la réalité commerciale, de sorte que l'opération a laissé une plateforme durable plutôt qu'un coup unique.
Pour gagner en pertinence dans une catégorie, résolvez le problème structurel dont elle dépend : Heineken a protégé le pub qui définit la culture de la bière irlandaise, et a laissé 88 millions d'héritiers — et non les médias payants — raconter l'histoire.
Alan McLoughlin, 37 ans, de Toronto, a repris le McLoughlin's Bar, conservant le nom de famille au-dessus de la porte, et PubSuccession.com est devenu une plateforme permanente qui, en 2026, soutenait plus de 40 autres pubs familiaux confrontés à une succession. La campagne a remporté le Grand Prix et un Gold aux Golden Drum Awards 2025, ainsi qu'un Brand Building Golden Drum et un Silver en B2B, et en 2026 elle a décroché le Grand Clio en B2B Direct avec cinq Silver et deux Bronze. Elle est devenue le pilier de l'initiative « For the Love of Pubs » de Heineken, qui a également produit Pub Museums et d'autres programmes de soutien aux pubs.
VÉRIFIEZ LES SOURCES
Les sources
- Heineken: Pub Succession — Ads of the World case page Ads of the World (The Clio Network) · adsoftheworld.com
- Heineken | Pub Succession — The One Show 2026 entry The One Club · oneclub.org
- The HEINEKEN Company celebrates major wins at Golden Drum 2025, including the prestigious Brand Grand Prix The HEINEKEN Company · theheinekencompany.com ·