Nreal enseñó a los compradores estadounidenses qué hacen las gafas AR con más de 35 reseñas de influencers

Nreal Air se lanzó en EE. UU. el 27 de septiembre de 2022 —con forma de gafas de sol, 79 g, 379 USD, compatible con Android, iOS, MacOS y la mayoría de plataformas de streaming y consolas— y tenía que llevar a los consumidores del conocimiento a la compra en la página de Amazon recién lanzada de Nreal.

Dejar a un lado la charla de especificaciones: poner las gafas en manos de reseñadores conocidos por pruebas honestas y en profundidad, cada uno libre de plantear usos cotidianos: una pantalla de 201 pulgadas de bolsillo, una multipantalla de viaje.

Eleven International, socio de comunicación de largo plazo de Nreal, reunió a más de 35 influencers de YouTube y Twitter conocidos por reseñas en profundidad y honestas; cada uno tuvo libertad creativa para enmarcar las gafas para su audiencia —películas en una pantalla virtual de 201 pulgadas, una configuración multipantalla más pequeña que un MacBook, una pantalla para Steam Deck— con un enlace de atribución individual que rastreaba la contribución de cada creador.

Las reseñas acumularon más de 17 M de visualizaciones; la campaña de salida al mercado superó el objetivo de ventas de Nreal en un 130 %, agotó la primera tanda en nueve días y Nreal alcanzó el puesto n.º 1 entre los productos conectados a smartphone en Amazon (cifras autoinformadas por la agencia en LBB).

Nreal lanzó sus gafas AR Air en EE. UU. el 27 de septiembre de 2022: con forma de gafas de sol, 79 gramos, 379 USD, compatibles con Android, iOS, MacOS y prácticamente todas las plataformas de streaming y consolas de videojuegos. El problema, según lo cuenta en LBB el socio de comunicación de la marca, Eleven International, era que llegar temprano al mercado significaba hacer toda la labor de educación de la audiencia por cuenta propia: ningún visor de Apple o Google había preparado el mercado de consumo masivo.

La respuesta en la fase de consideración fueron las reseñas de influencers. Eleven International reunió a más de 35 reseñadores de YouTube y Twitter conocidos por pruebas en profundidad y honestas y, en lugar de desmontajes o unboxings, planteó casos de uso cotidianos: una pantalla de 201 pulgadas que cabe en el bolsillo para los aficionados al cine y la televisión, una configuración multipantalla más pequeña que un MacBook para quienes están siempre de viaje, una mejora de pantalla para los jugadores de Steam Deck. Cada creador mantuvo libertad creativa para hacer contenido relevante para su propia audiencia, y cada uno recibió un enlace de atribución individual para poder rastrear su contribución a la campaña.

Las reseñas canalizaron a los compradores hacia la página de Amazon de Nreal, donde, según la agencia, el lanzamiento superó el objetivo de ventas de Nreal en un 130 %, agotó la primera tanda de unidades en nueve días y situó a Nreal en primera posición como producto n.º 1 conectado a smartphone en Amazon.

Para una categoría que nadie ha popularizado todavía, la educación es la verdadera labor de marketing, y las reseñas la hacen con una credibilidad que la publicidad no puede aportar.

Dar a los creadores libertad sobre sus propios casos de uso compra relevancia en todos los nichos a la vez: aficionados al cine, viajeros, jugadores.

Los enlaces de atribución individuales convierten una acción de notoriedad de marca en un embudo medible desde la visualización hasta la compra.

Cuando nadie sabe para qué sirve tu producto, deja de describirlo y recurre a reseñadores de confianza: los casos de uso cotidianos contados por voces en las que los compradores ya confían educan a un mercado más rápido que cualquier ficha de especificaciones.

Eleven International publicó el caso en LBB en enero de 2023; no se difundieron cifras más allá de las de la propia agencia.