Blendtec convierte 'Will It Blend?', un espectáculo en el que su CEO tritura iPhones, en más de 150 millones de visualizaciones

Blendtec, conocida por sus licuadoras de gama alta para restaurantes, lanzó una versión doméstica de 400 dólares de su Total Blender, pero contaba con un presupuesto publicitario minúsculo. La empresa llevaba tiempo destruyendo objetos curiosos en sus máquinas para demostrar su durabilidad, pero solo en demostraciones internas.

Filmar la demostración de durabilidad en lugar de anunciar las especificaciones: el CEO Tom Dickson introduce iPods, pelotas de golf y nuevos iPhones en la licuadora ante la cámara y pregunta: 'Will it blend?'.

El equipo de marketing de Blendtec puso al fundador y CEO Tom Dickson con una bata blanca de laboratorio y gafas de seguridad y filmó episodios de uno a dos minutos —antorchas tiki, transformadores, barras luminosas y pelotas de golf entraron en la licuadora— publicándolos en YouTube y willitblend.com desde finales de 2006. El episodio de julio de 2007 trituró el iPhone recién lanzado y convirtió el programa en un meme global.

La cobertura de The Wall Street Journal situó las ventas de licuadoras domésticas un 43% por encima en 2006; en julio de 2007 Blendtec había obtenido unos 18.000 dólares por ingresos publicitarios de vídeo y empresas pagaban alrededor de 5.000 dólares para que sus productos fueran triturados en cámara. Blendtec informó que solo el episodio del iPhone impulsó unas ventas de licuadoras de aproximadamente 5 millones de dólares en 30 días. Para 2012, el Hall of Fame de PRNews contabilizó más de 100 episodios y más de 150 millones de visualizaciones, con las ventas domésticas de la Total Blender aumentando más del 700% en pocos años.

Blendtec, un fabricante de Utah de licuadoras de grado comercial, quería vender una versión doméstica de 400 dólares de su Total Blender pero tenía casi nada de dinero para publicidad. La empresa había pasado años introduciendo objetos inusuales en sus máquinas para mostrar a los visitantes lo fuertes que eran; el avance fue decidir filmar esa demostración y publicarla como una serie web en lugar de comprar anuncios sobre las especificaciones de la licuadora.

Desde finales de 2006, el fundador y CEO Tom Dickson —con bata de laboratorio y gafas de seguridad, frente a un decorado al estilo de un programa de concursos— dejaba caer antorchas tiki, transformadores, barras luminosas y pelotas de golf en las licuadoras y preguntaba: 'Will it blend?'. Los vídeos se emitían en YouTube y en un sitio dedicado, willitblend.com. Cuando el programa trituró el iPhone recién lanzado en julio de 2007, la cobertura de TechCrunch y otros medios lo llevó más allá del público de electrodomésticos de cocina hacia la cultura de internet mainstream.

Los resultados convirtieron el formato en una máquina de ventas y de contenido. The Wall Street Journal informó que las ventas de licuadoras domésticas aumentaron un 43% en 2006, y Blendtec informó que solo el episodio del iPhone estuvo vinculado a unas ventas de licuadoras de aproximadamente 5 millones de dólares en 30 días. La audiencia del canal y el tráfico de willitblend.com superaron al propio sitio de Blendtec, los vídeos generaron ingresos publicitarios y otras marcas pagaron a Blendtec para filmar sus productos siendo triturados. PRNews posteriormente incorporó la campaña a su Hall of Fame, citando más de 100 episodios, más de 150 millones de visualizaciones y un crecimiento de las ventas de licuadoras domésticas superior al 700% en pocos años.

La prueba era el contenido: sin afirmaciones ni especificaciones, solo el producto real destruyendo objetos reales ante la cámara, presentado por el propio fundador.

Cada episodio planteaba la misma pregunta —'Will it blend?'—, lo que hacía el formato repetible, compartible y visible incluso para personas sin interés en las licuadoras.

Triturar el iPhone días después de su lanzamiento se aprovechó del hype del producto, de modo que los medios tecnológicos cubrieron a un fabricante de electrodomésticos como una historia cultural.

Un presupuesto de producción mínimo y constante (decorados sencillos, episodios cortos) hacía asequible el volumen y permitía que la serie siguiera publicando durante años.

Cuando la prueba del producto es visual, deja que la demostración sea el anuncio: un formato barato y repetible protagonizado por un fundador auténtico superó en rendimiento a los medios pagados, y el contenido en sí se convirtió en un activo.

'Will It Blend?' se emitió durante años y se convirtió en un caso de referencia para el marketing de contenidos: una empresa de hardware cuyo activo de entretenimiento superó en audiencia a su propio sitio corporativo y generó sus propias fuentes de ingresos, desde anuncios pre-roll hasta ventas de DVD y emplazamientos de marca pagados. PRNews incorporó la campaña a su Hall of Fame de los Platinum PR Awards de 2012, y la serie siguió siendo el modelo para convertir la demostración de producto en medios propios en lugar de alcance pagado.