Die Term-Life-Anzeige von Policybazaar, die einem verstorbenen Ehemann die Schuld gab, löste massive Empörung aus

Policybazaar wollte den Abschluss von Lebensversicherungen für Familien bewerben; die Werbeagentur wählte Trauer und Schuldzuweisung als emotionale Hebel, zeitlich abgestimmt auf das größte Duell im Cricket.

Eine Lebensversicherungsanzeige, die die Kosten fehlenden Versicherungsschutzes dramatisiert: Nachdem ein Mann verstorben ist, wirft ihm seine Frau vor, nie eine Risikolebensversicherung abgeschlossen zu haben.

Der Werbespot wurde am 23. Februar 2025 während des Spiels zwischen Indien und Pakistan ausgestrahlt. Der X-Nutzer Siddharth (@SidKeVichaar) veröffentlichte noch am selben Tag sein Unbehagen: „Ein Mann ist gerade verstorben, und das Erste, was seine Frau tut, ist ihm vorzuwerfen, keine Risikolebensversicherung abgeschlossen zu haben? Das ist keine finanzielle Aufklärung, das ist einfach unsensibles Storytelling.“

Der kritische Beitrag erzielte mindestens 746.000 Aufrufe sowie über 1.500 Kommentare und Zitat-Posts; ein Repost der vollständigen Anzeige mit der Bildunterschrift „Wtf“ erzielte 39.000 Aufrufe. Kritiker bezeichneten sie als „wahnsinnig unsensibel“, „widerlich“ und „Horror-Storytelling“; eine Stellungnahme des Unternehmens wurde zum Zeitpunkt der Berichterstattung von Livemint nicht gemeldet.

Am 23. Februar 2025, während des Spiels Indien gegen Pakistan bei der ICC Champions Trophy, begann ein Werbespot von Policybazaar zur Bewerbung von Lebensversicherungen für Familien, auf X (ehemals Twitter) Kritik auf sich zu ziehen. Die Prämisse der Anzeige – ein Mann ist gerade verstorben, und die erste Reaktion seiner Frau ist, ihm vorzuwerfen, keine Risikolebensversicherung abgeschlossen zu haben – wurde vom Nutzer Siddharth (@SidKeVichaar) kritisiert, der fragte: „Bin ich der Einzige, der diese PolicyBazaar-Anzeige wahnsinnig unsensibel findet?“

Die Empörung verstärkte sich schnell. Siddharths Beitrag wurde mindestens 746.000 Mal aufgerufen und erzielte über 1.500 Kommentare und Zitat-Posts; ein anderer Nutzer veröffentlichte das vollständige Werbevideo mit der schlichten Bildunterschrift „Wtf“, das 39.000 Aufrufe erzielte. Kommentatoren nannten die Botschaft „schlimmer als Ranveer Allahbadia“ – eine Anspielung auf die jüngste Kontroverse um India's Got Latent – und „widerlich“, warfen der Marke „Horror-Storytelling“ und Angstmache vor und forderten, die Anzeige zurückzuziehen und durch „eine vernünftige“ zu ersetzen.

Darunter lief ein zweiter Strang: Einige Nutzer argumentierten, die Anzeige entwerte das Leben von Männern und verstärke die Versorgungslast, die die Gesellschaft Männern auferlege; einer schrieb, dass „sogar Werbetreibende das Leben von Männern geringer schätzen“. Der Bericht von Livemint, aktualisiert am 24. Februar 2025, verzeichnete zum Zeitpunkt der Berichterstattung keine Reaktion von Policybazaar.

Trauer plus Schuldzuweisung überschritt für ein Massen-Cricketpublikum die Grenze von Dringlichkeit zu Unsensibilität.

Die Platzierung beim großen Spiel garantierte Reichweite: Der kritische Beitrag erreichte innerhalb eines Tages über 746.000 Aufrufe.

Die Rahmung des „Opfer-Beschuldigens“ spaltete das Publikum entlang der Geschlechterlinien und verwandelte eine allgemeine Empörung in eine Kulturkampf-Debatte.

Versicherungswerbung in Indien setzt ohnehin auf Angst; diese Anzeige trieb denselben Hebel so weit, dass Zuschauer sie als „Horror-Storytelling“ bezeichneten.

Angst verkauft Versicherungen, bis sie als Schuldzuweisung gelesen wird: Den schlimmsten Tag einer Familie zu dramatisieren, macht die Marke zum Bösewicht ihrer eigenen Anzeige.

Zum Zeitpunkt des Berichts von Livemint am 24. Februar 2025 war die Anzeige nicht zurückgezogen worden und Policybazaar hatte nicht öffentlich reagiert; die Kritik sammelte sich unter den Hashtags #PolicyBazaar und #INDvsPAK weiter an.