Nets und Havas entschuldigten sich, nachdem eine Werbung für bargeldloses Bezahlen einen chinesischen Schauspieler in „Brownface“ zeigte

Bewerbung einer einheitlichen E-Zahlungslösung, die in Hawker-Centern, Kantinen und Kaffeehäusern eingeführt wurde, als Teil einer von Enterprise Singapore geleiteten Initiative zur Förderung der bargeldlosen Nutzung.

Zu zeigen, dass bargeldloses Bezahlen für alle gedacht ist, indem ein bekannter Schauspieler Kunden aus unterschiedlichen Milieus spielt.

Die Anzeige zeigte den Mediacorp-Prominenten Dennis Chew in mehreren Rollen, darunter eine Frau mit Tudung und ein Mann mit deutlich dunklerer Hautfarbe. Nets, zum „Master Acquirer“ für kleine Lebensmittelbetriebe ernannt, führte sie mit der Kreativagentur Havas Worldwide Singapore durch.

Politiker und Internetnutzer nannten die Anzeige beleidigend und unsensibel, und es wurde eine Polizeimeldung erstattet. Nets und Havas entschuldigten sich und erklärten, die Kampagne habe vermitteln sollen, dass E-Zahlung für alle gedacht sei. Havas bedauerte, falls sich jemand beleidigt gefühlt habe. Enterprise Singapore hatte The Straits Times noch nicht geantwortet.

Im Jahr 2019 führten das singapurische E-Zahlungsunternehmen Nets und die Agentur Havas Worldwide Singapore eine Kampagne durch, die eine einheitliche E-Zahlungslösung für Hawker-Center, Kantinen und Kaffeehäuser bewarb, als Teil einer behördenübergreifenden Initiative unter der Leitung von Enterprise Singapore gemeinsam mit dem Housing Board, der National Environment Agency und JTC Corp.

Die Anzeige besetzte Dennis Chew von Mediacorp in mehreren Rollen, darunter eine Frau mit Tudung und ein Mann mit deutlich dunklerer Hautfarbe. Politiker und Internetnutzer bezeichneten sie als beleidigend und unsensibel, und sie wurde Gegenstand eines Rap-Videos über Rassismus des YouTubers Preeti Nair und ihres Bruders Subhas Nair. Einen Tag nach einer Polizeimeldung entschuldigten sich Nets und Havas für jegliche verursachte Kränkung. Havas erklärte, die multikulturelle Gesellschaft Singapurs mache das Land zu einer Nation.

Ein Schauspieler in mehreren ethnischen Rollen wirkte wie eine Karikatur, nicht wie Inklusion.

Der Schauplatz war der Alltag in Hawker-Centern, der der Öffentlichkeit sehr am Herzen lag.

Es war eine vom öffentlichen Sektor unterstützte Kampagne in einem Land, das ethnische Harmonie betont.

Einen Schauspieler zu verwenden, um für alle Hauttöne zu stehen, untergräbt eine Botschaft der Inklusion, so gut sie auch gemeint sein mag.

The Straits Times berichtete über die Entschuldigungen und verwies auf den Bericht von Mumbrella Asia über den Rücktritt eines regionalen Kreativchefs von Havas, den Havas als Wechsel zu anderen Möglichkeiten bezeichnete und den eine Quelle als in keinem Zusammenhang stehend bezeichnete.