Hastings Direct fuhr neben seinem Cartoon-Double, um einfache Versicherungen zu verkaufen

Hastings Direct wollte eine neue Markenpositionierung – „Simplicity is the best policy“ –, um sich als eigenständiger, digital-first britischer Versicherer zu präsentieren, in einer hyperbolischen Kategorie voller Maskottchen und als Schritt nach vorn gegenüber der Möwen-und-Statuen-Arbeit, die die Agentur übernommen hatte.

Ein Mann fährt neben seinem Cartoon-Double, während das Leben ihm Chaos entgegenwirft – Realfilm trifft Illustration, um unordentliche Leben und eine einfache Versicherungs-App zu dramatisieren.

Der Flaggschiff-TV-Spot kombinierte Film, Illustration und Animation: Animierte Figuren vermenschlichen die Botschaft, während eine Voiceover schwierige Wahrheiten – Beziehungen sind chaotisch, Mode ist verrückt, seinen Weg zu finden ist schwer, Familienleben ist knifflig – der Einfachheit der app-basierten Lösungen von Hastings Direct gegenüberstellt. Das Commerce-Team von Wunderman Thompson gestaltete zudem den Kaufprozess für die Kfz-Versicherung von Anfang bis Ende neu.

Hastings Directs erste Arbeit mit der Agentur, die fast vollständig über MS Teams während der Pandemie umgesetzt wurde; die Markenpositionierung wurde in den neu gestalteten Kaufprozess integriert und baute auf dem auf, was der Kunde die am höchsten bewertete Versicherungs-App im Vereinigten Königreich nannte.

Hastings Direct und Wunderman Thompson starteten eine neue Markenpositionierung – „Simplicity is the best policy“ –, um den britischen Versicherer als eigenständige, digital-first Marke zu positionieren. Die integrierte Kampagne dramatisierte die Leichtigkeit, die Hastings in farbenfrohe, chaotische Leben bringt, und nutzte klare Sprache und wirkungsvolle Bilder, um auf unterhaltsame, einprägsame Weise Spannung zwischen Einfachheit und Komplexität zu erzeugen.

Der Flaggschiff-TV-Spot kombinierte Film, Illustration und Animation: Ein Mann fährt neben seinem Cartoon-Double und erlebt die Herausforderungen, die das Leben ihm entgegenwerfen kann, stets mit der Hastings-Direct-App, die im Notfall einfache Lösungen bietet. Animierte Figuren vermenschlichen die Botschaft, während eine Voiceover schwierige Wahrheiten – Beziehungen sind chaotisch, Mode ist verrückt, seinen Weg zu finden ist schwer, Familienleben ist knifflig – der Einfachheit der Antworten des Versicherers gegenüberstellt.

„In einer hyperbolischen Kategorie, die mit Maskottchen überladen ist, wollten wir die Menschen daran erinnern, wie einfach und unkompliziert eine Versicherung bei Hastings Direct sein kann“, sagte Steve Aldridge, Chief Creative Officer bei Wunderman Thompson. „Es ist ein großer Schritt, sowohl strategisch als auch kreativ, weg von den Möwen und Statuen, an denen wir stolz mitgewirkt haben.“ Die Positionierung wurde auch in den Commerce integriert, wobei der Kaufprozess für ein einfacheres, schnelleres Erlebnis neu gestaltet wurde.

Das Cartoon-Double macht die Plattform wörtlich: Das Chaos ist gezeichnet, die Lösung ist real – das Visuelle IST die Positionierung.

Es lehnt die Konvention der Kategorie auf beiden Achsen gleichzeitig ab: kein Maskottchen und keine Hyperbel – nur „das Leben ist kompliziert, die Versicherung ist einfach“.

Die Plattform wirkte auch below the line: Dasselbe Einfachheitsversprechen restrukturierte den tatsächlichen Kaufprozess, nicht nur die Anzeigen.

Paart man eine reale Person mit ihrem Cartoon-Double, kann man die Kluft zwischen einem komplizierten Leben und einem einfachen Produkt in einem einzigen Bild zeigen.

Hastings Direct ernannte Wunderman Thompson im August 2020 nach einem wettbewerblichen Pitch; dies war die erste Arbeit der Agentur für die Marke und führte ein End-to-End-Erlebnis ober- und unterhalb der Linie ein, wobei die digitale Transformations-Roadmap des Kunden das app-geführte Erlebnis über die folgenden 18 Monate ausweitete.