档案库 · 营销与增长 · 市场决策 · 2016
马蜂窝把盲盒双人游做成爱情测试——27个名额几小时售罄
出发地、目的地和行程未知,售价1314元——如果同伴拒绝,不退不换。27个名额迅速售罄。
马蜂窝
当时的题目
Mafengwo's brand was stuck on 'travel guide' and it was about to launch bookable trips (Guides 2.0). It wanted one act that proved 'you can book here' and matched its slogan 'Don't fear the unknown'.
它是怎么成立的
2016年9月,中国领先的旅游攻略社区马蜂窝即将推出“攻略2.0”——可预订的行程——但调研显示,大多数消费者仍认为它只是一个阅读攻略的地方,而非购买旅行产品的平台。马蜂窝与F5合作,希望一举让“可预订”深入人心。
活动分三步走。首先,在北京和上海的地铁和电梯海报中,以超现实扁平风格推广狂野的可预订体验——在俄罗斯开坦克、住监狱酒店、与NASA宇航员共进午餐。然后,9月6日晚,品牌微信公众号发布了一条17字的告别信息;App倒计时同步上线。9月7日晚8点,揭晓悬念:双人盲盒旅行,售价1314元,出发地、目的地和体验均未知,仅限27套——如果你邀请的人拒绝参加,则不退款。
这个产品被设定为一场“关系测试”:旅行被视为检验两人是否真正契合的最快方式。27个名额在晚上11点11分上线后几小时内售罄。截至9月11日,微信阅读量超过1000万,微博话题#一场未知的旅行#阅读量突破1.6亿,揭晓显示每位买家获得的旅行价值远超价格——与地铁广告中的体验相同,形成了闭环。
这是马蜂窝历史上首次大规模广告战役,并确立了一种可复制的模式:“未知旅行实验室”持续推出实验项目,每一个都是品牌核心口号的产品化体现。
妙在哪
- 它将抽象的品牌价值(“不要害怕未知”)转化为客户必须亲身实践的购买规则:带上同伴,接受未知,不退不换。
- 一个真实的产品加上真实限制——27个名额、1314元、仅限两人——让故事具体可感,易于传播,而非空洞的噱头。
- 三步结构(海报、悬念、揭晓)在36小时内层层递进,让自媒体传播自然发酵。
- 它解决了定位问题(仅攻略vs可预订),却没有用横幅广告说“我们现在卖旅行产品”。
做出来什么
27 trips sold out within hours of the 11:11pm launch; by Sept 11 WeChat reads passed 10 million and the Weibo topic drew 160 million reads, shifting Mafengwo from 'guides only' to a brand that sells.
可以借走的
将品牌价值变成机制,而不是口号:不退不换、必须携伴的规定让“不要害怕未知”变得可测试,而这种限制正是人们愿意分享的原因。
后来
成功让“未知旅行”成为一个持续运营的实验室:Tripmon Go、造梦机器、分手急救包、与杜蕾斯联名的黄色盒子、爱彼迎“爱是一场未知旅行”以及“未知晚餐”相继推出。至今,它仍是让马蜂窝预订业务一炮而红的标志性战役。
资料来源
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轮到你了
你刚读完一个点子。把你手上的题目说出来,看看谁接过同样的题。
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