肯德基中国 Re:Store 虚拟餐厅吸引 1900 万访客，获戛纳铜狮奖

肯德基中国已发展到超过 9000 家门店，成为年轻人社交、见面和玩耍的场所。但一代人已将社交生活转移到了游戏中：案例引用的数据显示，50% 的 Z 世代表示花在线上与朋友玩耍的时间多于现实世界，将游戏视为新的社交场所，将虚拟世界视为新的商场。

因此，肯德基与电通创意、腾讯广告和天美工作室群合作，在腾讯超级QQ秀内打造了 KFC Re:Store——一家使用虚幻引擎 4 制作的虚拟肯德基，风格融合传统中式建筑与现代科技。玩家可以通过语音、表情和手势与朋友举办美食派对、玩游戏、自拍或拍摄舞蹈视频分享，就像在真实餐厅一样度过时光。

该门店还给用户提供了回归和拥有的理由：可定制的肯德基虚拟形象服装、宠物凤丸、购买家具的鸡腿币，以及开设个人肯德基餐厅的能力。虚拟餐点、优惠券和礼物可在实体店兑换，一键下单可召唤真实肯德基外卖——这是 QQ 平台上首个此类品牌商务。

五周内，虚拟门店的数字规模异常庞大：1900 万访客、超过 43 亿次互动、与肯德基上校的 8.5 亿次聊天、620 万张元宇宙自拍、发放 27 亿鸡腿币、669 万用户穿着肯德基服装、828 万次虚拟餐点购买，以及 1.8 亿份虚拟薯条和可乐的消耗。肯德基造型上线当天，平台虚拟形象服装消费跃升 41%，该作品在 2023 年戛纳创意商务奖的“元宇宙、新现实与新兴技术”类别中荣获铜狮奖。