2015年,創業家寺井廣樹原本已在經營宣洩情緒的離婚典禮與「淚活」(rui-katsu,尋找眼淚)集體哭泣活動,他想把這種情緒釋放帶進辦公室——在那些場所,流露太多情緒會被視為軟弱。

把哭泣當成服務來賣:帥氣的「哭男」造訪東京辦公室,播放催淚電影,與員工一起哭,然後用手帕替每位員工擦眼淚。

寺井雇用了一批帥氣年輕的帶領人,提供六種類型——弟弟型、昭和時代成熟臉、Mr Tokyo、知識分子型、叛逆型、溫柔牙醫型——企業以約7,900日圓預約時段。帶領人播放催淚短片、朗讀悲傷故事或播放憂鬱音樂,與全場一起哭,然後用手帕替每個人擦眼淚;這套方法借鑑東邦大學名譽教授有田秀穗關於同理之淚具療癒效果的研究。

到2015年底,已有超過25間東京辦公室使用過這項服務;十年後,該公司仍以約20名哭泣帶領人組成的團隊持續提供時段。客戶企業形容結果是一種集體釋放——「我們覺得真的很清爽」——其中一家因為費用低廉而再次預約。

2015年秋天,創業家寺井廣樹創立Ikemeso Danshi(「帥哥哭男」),這家東京公司派帥氣年輕男性到辦公室帶領集體哭泣時段。寺井多年來經營宣洩情緒的離婚典禮與「淚活」(尋找眼淚)活動,他想把同樣的釋放帶進職場——在那裡,流露情緒被當成軟弱。

一次時段約7,900日圓:哭男播放催淚短片、朗讀悲傷故事或播放憂鬱音樂,與全場一起哭,然後走遍辦公室用手帕替每個人擦眼淚。客戶可從六種類型中挑選——弟弟型、昭和時代成熟臉、Mr Tokyo、知識分子型、叛逆型與溫柔牙醫型——這套技巧立基於東邦大學名譽教授有田秀穗關於同理之淚的研究。

到2015年底,已有超過25間辦公室使用過這項服務,客戶企業表示一起哭過之後感到「清爽」。寺井說:「在日本,流露太多情緒可能導致與他人關係不佳。」他的解答是讓哭泣成為排定好的集體辦公室儀式,而不是私下的羞恥。

十年後,Ikemeso Danshi仍以約20名哭泣帶領人的陣容營運,這項服務已成為日本租賃服務經濟的標準媒體案例——證明一個奇怪的小點子也能成為長久的事業。

它把一個文化禁忌——在職場哭泣——變成產品,將眼淚重新定義為紓壓而非軟弱。

帶領人先哭,讓其他人跟著哭變得安全;同理心是被示範出來的,而不是被要求的。

把親密感包裝成可預約的辦公室活動,給了企業一套可排定的具體壓力管理儀式。

六種「類型」的帥哥哭男型錄,讓這項服務有趣、易於分享、也容易成為話題。

挑一種人們壓抑的情緒,把它變成可預約的服務:為它命名,給它一套儀式,還有一份臉孔型錄。當體驗確實能宣洩情緒,看似玩笑的東西也會變成市場。

這項服務在2020年代持續營運,約有20名哭泣帶領人;寺井的淚活運動——集體哭泣活動、哭泣男性的寫真書及類似事業——也隨之成長。2015年起國際媒體的報導,讓Ikemeso Danshi成為日本租賃服務經濟反覆被引用的例子;學者指出,它出現之際,日本女性正承擔更顯眼的職場角色。

追溯依據

參考來源

  1. Why Hot Guys In Japan Visit Offices To Wipe Women's Tears Refinery29 · refinery29.com ·
  2. Feel like crying at work? In Japan, they can help with that Brisbane Times (Good Weekend) · brisbanetimes.com.au ·